檢視事件專案的使用者活動記錄項目
當您或其他人對事件專案進行變更時,視訊管理軟體會寫下每個事件專案的記錄項目。記錄項目會列出變更內容、變更人員,以及變更儲存時間。
- 選擇事件標籤並按兩下您想要開啟的事件專案。
- 選擇活動記錄標籤。
- 建立、編輯和開啟事件專案。
- 應用和變更類型、狀態和類別的值。
- 新增、編輯和刪除關於通話的備註或資訊。
- 傳送事件專案以供匯出。
- 產生和列印事件專案報告。
- 新增和移除片段。
- 審查活動記錄項目。
如果無法找到特定的事件專案,您可以使用篩選器選項。請參閱事件專案篩選器。
活動記錄項目顯示關於使用者何時進行以下操作的資訊: