Вход в систему (решение проблем)

Вы попытались войти в систему в период времени, когда у вас отсутствовали разрешения пользователя на вход. Решение проблемы:

Подождать, пока вам не будет разрешено войти в систему. С вопросами о разрешениях пользователя обращайтесь к администратору.

В настоящее время у вас нет разрешений на доступ к любому компоненту XProtect Smart Client, и поэтому вход в систему невозможен. Решение проблемы:

Обратитесь к администратору системы, который может при необходимости изменить ваши разрешения на доступ.

Это сообщение об ошибке появляется очень редко, когда резервная копия конфигурации из одной системы XProtect по ошибке используется без изменения в другой системе XProtect. Это может привести к тому, что несколько камер будут пытаться использовать один идентификатор, и в результате ваш доступ к системе XProtect может быть блокирован. Если вы увидите это сообщение, обратитесь к администратору.

Вы ввели собственные учетные данные в поле Авторизовано. Невозможно авторизовать самого себя. Решение проблемы:

Необходимо обратиться к пользователю, имеющему разрешения на авторизацию. Это может быть ваш руководитель или системный администратор. Данный пользователь должен ввести свои учетные данные для авторизации вашего имени пользователя.

Вы попытались авторизовать пользователя, но у вас нет разрешений пользователя на это. Решение проблемы:

Обратитесь к системному администратору с просьбой проверить у вас наличие необходимых разрешений на авторизацию других пользователей или попросите пользователя с необходимыми разрешениями авторизовать пользователя.

Ошибка подключения к серверу XProtect по указанному адресу. Решение проблемы:

Убедитесь, что вы указали правильный адрес сервера. Адрес сервера нужно указывать с префиксом http:// или https:// и номером порта (например, https://123.123.123.123:80, где :80 - номер порта). С вопросами обращайтесь к администратору.

Не удалось войти в систему с указанными именем пользователя и паролем. Решение проблемы:

Убедитесь, что вы правильно ввели имя пользователя, после чего повторно введите пароль, чтобы убедиться, что в нем нет ошибок. Имена пользователей и пароли необходимо указывать с учетом регистра. Например, Amanda и amanda — разные значения.

Достигнуто максимальное количество пользователей, которые могут быть одновременно подключены к серверу системы наблюдения. Решение проблемы:

Подождите немного, прежде чем снова подключаться. Если вам требуется срочно зайти в систему наблюдения, обратитесь к администратору системы наблюдения, чтобы он увеличил допустимое количество одновременно подключенных клиентов.

Данная ситуация возникает, когда вы пытаетесь подключиться к серверу, на котором не установлен сертификат. Для решения этой проблемы обратитесь к администратору или нажмите кнопку Разрешить, чтобы подключиться по протоколу HTTP, в котором не используются сертификаты.

Эта ошибка возникает, если ваши разрешения пользователя зависят от времени и в данный момент у вас нет разрешений на выполнение действий, которые были разрешены раньше. Это связано с тем, что при подключении к системам наблюдения определенных типов (см. Различия систем наблюдения) разрешения пользователя могут зависеть от времени суток, дня недели и т. д. Поэтому, вероятно, вы сможете выполнить данное действие позже.

Происходит, если текущий сеанс XProtect Smart Client подходит к концу. При подключении к системам наблюдения определенных типов (см. Различия систем наблюдения) разрешения пользователя, используемые в XProtect Smart Client, могут зависеть от времени суток, дня недели и т. д.

В этом случае, как правило, выдается это сообщение с количеством минут или секунд до окончания сеанса; точное количество минут и секунд определяется сервером системы наблюдения.

Отображается, если приложение XProtect Smart Client не используется в течение некоторого времени (точное время определяется на сервере системы наблюдения), в этом случае сеанс приложения XProtect Smart Client будет завершен в целях безопасности.

В этом случае данное сообщение будет содержать количество минут или секунд до окончания сеанса; точное количество минут или секунд определяется на сервере системы наблюдения.