Zobrazení záznamů v protokolu aktivit uživatele pro projekt incidentu
Systém VMS zapisuje záznamy v protokolu pro každý projekt incidentu, provedete-li vy nebo někdo jiný změny v projektu incidentu. V záznamech v protokolu je uvedeno, co bylo změněno, kým a kdy byla změna uložena.
- Vyberte kartu Incidenty a dvakrát klikněte na projekt incidentu, který chcete otevřít.
- Vyberte kartu Protokoly aktivit.
- Vytvoří, upraví a otevře projekt incidentu.
- Aplikuje a mění hodnoty pro typy, stavy a kategorie.
- Přidává, upravuje a odstraňuje komentáře nebo informace o voláních.
- Odesílá projekt incidentu k exportu.
- Generuje a tiskne zprávu o projektu incidentu.
- Přidává a odebírá sekvence.
- Prohlédněte si záznamy v protokolu aktivit.
Pokud nemůžete najít konkrétní projekt incidentu, můžete využít možnosti filtrů. Viz Filtr pro projekty incidentů.
Záznamy v protokolu aktivit zobrazují informace o tom, kdy uživatel: