登录（故障排除）

您尝试在用户权限不允许您登录时登录。要解决此问题：

请等待，直至允许您登录。如果您对自己的用户权限有疑问，请与您的系统管理员联系。

您目前无权访问 XProtect Smart Client 的任何部分，因此您无法登录。要解决此问题：

请联系您的系统管理员，他可以根据需要更改您的访问权限。

只有在极少数情况下，如果误用了一个 XProtect 视频管理软件系统上的备份配置，而没有在其他 XProtect 视频管理软件系统上修改，才会显示此错误消息。这种情况会导致不同的摄像机争用相同的标识，进而阻止您访问 XProtect 视频管理软件系统。如果您看到此类消息，请与系统管理员联系。

您在授权人字段中输入了自己的凭据。 您不能为自己授权。要解决此问题：

您必须联系具有授权权限的人员。可以是您的上级或您的系统管理员。此人必须输入其凭据才能为您的登录授权。

您已尝试授权用户，但您无用户权限这样做。要解决此问题：

请系统管理员检查您是否具有为其他用户授权的必要权限，或请具有足够用户权限的其他人为该用户授权。

无法连接到指定服务器地址的 XProtect 视频管理软件服务器。要解决此问题：

检查输入的服务器地址是否正确。 http:// 或 https:// 前缀和端口号是服务器地址的一部分（例如：https://123.123.123.123:80，其中 :80 表示端口号）。如有疑问，请联系您的系统管理员。

无法使用指定的用户名和/或密码登录。要解决此问题：

检查输入的用户名是否正确，然后再次键入密码以确保其中不含错误。 用户名和密码区分大小写。例如，输入 Amanda 和 amanda 之间可能存在差异。

已达到允许同时连接到监控系统服务器的最大客户端数。要解决此问题：

稍等片刻再重新连接。如果急需访问监控系统，请联系您的系统管理员，他可以增加可同时连接的客户端数目。

如果您尝试登录到未安装证书的服务器，则会发生此情况。要解决此问题，请与系统管理员联系，或单击允许按钮以使用 HTTP（一种无需使用证书即可运行的网络协议）登录。

若您使用较旧的安全模型 (HTTP) 将 XProtect Smart Client 连接到视频管理软件或联合站点，则全局工具栏左侧将显示不安全信息。

如果基于时间的用户权限不再允许您执行以前可以执行的操作就会发生。这是因为，当连接到特定类型的监控系统（请参阅 监控系统的差别）时， 用户权限可能取决于一天的具体时间、星期几等。因此，您可以稍后再次执行操作。

如果当前 XProtect Smart Client 会话即将结束，将出现此消息。当连接到特定类型的监控系统（请参阅 监控系统的差别）时，您使用 XProtect Smart Client 的权限可能取决于一天的具体时间、星期几等。

出现这种情况时，您通常会在会话关闭前几分钟或几秒钟看到此消息；确切的分钟数或秒数在监控系统服务器上进行定义。

如果在一段时间内没有使用 XProtect Smart Client（确切时间在监控系统服务器上定义），此时 XProtect Smart Client 会话将出于安全原因关闭，关闭前将出现此消息。

出现这种情况时，此消息通常会在会话关闭前几分钟或几秒钟显示；确切的分钟/秒数在监控系统服务器上进行定义。