Вход в систему (решение проблем)

Вы попытались войти в систему в период времени, когда у вас нет на это прав. Решение проблемы:

Подождать, пока вам не будет разрешено войти в систему. С вопросами о правах доступа обращайтесь к администратору.

В настоящее время у вас нет прав доступа к любому компоненту XProtect Smart Client, и поэтому вход в систему невозможен. Решение проблемы:

Обратитесь к администратору, который может при необходимости изменить ваши права доступа.

Это сообщение об ошибке появляется очень редко, когда резервная копия конфигурации из одной системы XProtect по ошибке используется без изменения в другой системе XProtect. Это может привести к тому, что несколько камер будут пытаться использовать один идентификатор, и в результате ваш доступ к системе XProtect может быть блокирован. Если вы увидите это сообщение, обратитесь к администратору.

Вы ввели собственные учетные данные в поле Авторизовано. Невозможно авторизовать самого себя. Решение проблемы:

Необходимо обратиться к пользователю, имеющему права авторизации. Это может быть ваш руководитель или системный администратор. Данный пользователь должен ввести свои учетные данные для авторизации вашего имени пользователя.

Вы попытались авторизовать пользователя, но у вас нет прав на это. Решение проблемы:

Обратитесь к системному администратору с просьбой проверить у вас наличие достаточных прав для авторизации других пользователей или попросите пользователя с достаточными правами авторизовать пользователя.

Ошибка подключения к серверу XProtect по указанному адресу. Решение проблемы:

Убедитесь, что вы указали правильный адрес сервера. Адрес сервера нужно указывать с префиксом http:// или https:// и номером порта (например, https://123.123.123.123:80, где :80 - номер порта). С вопросами обращайтесь к администратору.

Не удалось войти в систему с указанными именем пользователя и паролем. Решение проблемы:

Убедитесь, что вы правильно ввели имя пользователя, после чего повторно введите пароль, чтобы убедиться, что в нем нет ошибок. Имена пользователей и пароли необходимо указывать с учетом регистра. Например, Amanda и amanda — разные значения.

Достигнуто максимальное количество пользователей, которые могут быть одновременно подключены к серверу системы наблюдения. Решение проблемы:

Подождите немного, прежде чем снова подключаться. Если вам требуется срочно зайти в систему наблюдения, обратитесь к администратору системы наблюдения, чтобы он увеличил допустимое количество одновременно подключенных клиентов.

Данная ситуация возникает, когда вы пытаетесь подключиться к серверу, на котором не установлен сертификат. Для решения этой проблемы обратитесь к администратору или нажмите кнопку Разрешить, чтобы подключиться по протоколу HTTP, в котором не используются сертификаты.

Эта ошибка возникает, если ваши права доступа зависят момента времени и в данный момент у вас нет прав на выполнение действий, которые были разрешены раньше. Это связано с тем, что при подключении к системам наблюдения определенных типов (см. Различия систем наблюдения) права доступа пользователя могут зависеть от времени дня, дня недели и т. д. Поэтому, вероятно, вы сможете выполнить данное действие позже.

Происходит, если текущий сеанс XProtect Smart Client подходит к концу. При подключении к системам наблюдения определенных типов (см. Различия систем наблюдения) права доступа пользователя XProtect Smart Client могут зависеть от времени дня, дня недели и т. д.

В этом случае, как правило, выдается это сообщение с количеством минут или секунд до окончания сеанса; точное количество минут и секунд определяется сервером системы наблюдения.

Отображается, если приложение XProtect Smart Client не используется в течение некоторого времени (точное время определяется на сервере системы наблюдения), в этом случае сеанс приложения XProtect Smart Client будет завершен в целях безопасности.

В этом случае данное сообщение будет содержать количество минут или секунд до окончания сеанса; точное количество минут или секунд определяется на сервере системы наблюдения.