Export (odstraňování problémů)
Obdržel(a) jsem export, ale nemohu otevřít SmartClient-Player.exe ani soubor Exported Project.scp
Export mohl být vytvořen na počítači s 64bitovým operačním systémem Windows a vy používáte 32bitový operační systém.
Problém vyřešíte jedním nebo více následujícími postupy:
- Otevřete soubor SmartClient-Player.exe v 64bitovém počítači se systémem Windows
- Otevřete export s 32bitovou verzí aplikace XProtect Smart Client. To provedete následovně:
- Otevřete tento odkaz: https://www.milestonesys.com/downloads/.
- Vyberte produkt, například XProtect Corporate, verzi a jazyk.
- Klikněte na XProtect Smart Client 32 bitů pro stažení aplikace.
- Po instalaci přejděte do složky pro export a otevřete složku Client Files.
- Klikněte dvojitě na soubor Exported Project.scp. Měla by se otevřít aplikace XProtect Smart Client – Player, ve které budete moci video přehrát.
- Požádejte osobu, která export poskytla, aby vytvořila nový export s použitím 32bitového XProtect Smart Client
- Požádejte osobu, která export poskytla, aby vytvořila nový export v jiném formátu, například AVI nebo MKV
S tímto problémem se také můžete setkat v případě, že byl export vytvořen pomocí jiného šifrovací algoritmu než v toho v současné verzi vaší aplikce XProtect Smart Client. Viz také Minimálně jeden databázový soubor používá nepodporovaný šifrovací algoritmus.
Chybové zprávy a výstrahy
Minimálně jeden databázový soubor používá nepodporovaný šifrovací algoritmus
Váš současný systém XProtect VMS používá k šifrování exportovaných videodat AES-256, aby splňoval bezpečnostní standard FIPS 140-2Vládní standard USA, který definuje kritické bezpečnostní parametry, které musí prodejci používat k šifrování před prodejem softwaru nebo hardwaru americkým vládním agenturám.. Systém, který byl použit k vytvoření exportu, však používá jiný šifrovací standard.
Tento problém vyřešíte jedním z následujících postupů:
- Znovu exportujte videodata pomocí aktualizované verze programu XProtect Smart Client. Tato verze musí odpovídat vaší aktuální verzi nebo být novější
- Ačkoliv Milestone doporučuje vždy používat nejnovější verzi programu XProtect Smart Client, export můžete otevřít pomocí starší verze programu XProtect Smart Client v offline režimu
- Otevřete export na počítači, kde je deaktivovaný režim FIPS. Viz také https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/fips-140-validation#using-windows-in-a-fips-140-2-approved-mode-of-operation
Milestone doporučuje, abyste svá data chránili heslem. Za tímto účelem zaškrtněte políčko Šifrovat pomocí hesla v okně Nastavení exportu > XProtect formát.
Nebylo možné ověřit integritu tohoto projektu...
Do exportu videa není zahrnut žádný klíč proti falšování. Buď byl odstraněn manipulační klíč, nebo byl export videa vytvořen pomocí samostatné aplikace třetí strany založené naMIP SDKIncident, u kterého je v zabezpečovacím systému nakonfigurováno, aby spouštěl alarm v aplikaci XProtect Smart Client. Pokud vaše organizace využívá tuto funkci, budou spuštěné alarmy zobrazovány v náhledech obsahujících seznamy alarmů anebo mapy. 2020 R2 nebo starší. Pokud klíč proti falšování chybí, neexistuje žádný způsob jak ověřit pravost soubor projektu videa.
Tento problém vyřešíte jedním z následujících postupů:
- Požádáním o nový export videa a kontrolou, že je klíč proti falšování obsažen
- Opakovaným exportem dat videa pomocí aplikace třetí strany, která je založena na verzi MIP SDK 2020 R3 nebo pozdější