Milestone Care™(已作说明)
Milestone Care 是产品在其整个生命周期内 XProtect 的完整服务和支持计划的名称。
购买您的 XProtect VMS 后,您还具有了两年 Milestone Care Plus 订阅。
Milestone Care Basic 始终会涵盖您的安装,您可以通过它访问我们的支持网站 (https://www.milestonesys.com/support/) 上不同类型的自助材料,例如知识库文章、指南和教程。
在已安装产品表的许可证信息窗口中,可以看到更高级 Milestone Care Plus 和 Milestone Care Premium 订阅类型的到期日期。请参阅 已安装产品。
如果在安装系统后决定购买或续订 Milestone Care 订阅,则必须手动激活许可证,然后显示正确的 Milestone Care 信息。请参阅 联机激活许可证 或 脱机激活许可证。
更高级 Milestone Care 订阅的好处
Milestone Care Plus 订阅允许您访问升级。您也可以访问“客户仪表板”服务、“智能连接”功能以及完整的“推送通知”功能。
如果您具有 Milestone Care Premium 订阅,则也可以联系 Milestone 支持以请求帮助。与 Milestone Care 支持人员联系时,请记住提供有关您的 Milestone ID 的信息。