Exportação (solução de problemas)
Recebi uma exportação, mas não consigo executar o SmartClient-Player.exe ou o arquivo Exported Project.scp
A exportação pode ter sido criada em um computador com um sistema operacional Windows de 64 e você está usando um de 32 bits.
Para solucionar o problema, tente uma ou mais das opções abaixo:
- Abra o arquivo SmartClient-Player.exe em um computador Windows de 64 bits.
- Abra a exportação com a versão de 32 bits do XProtect Smart Client. Para fazer isso, siga estas etapas:
- Abrir este link: https://www.milestonesys.com/downloads/.
- Selecione Produto, como por exemplo XProtect Corporate, Versão e Idioma.
- Clique em XProtect Smart Client de 32 bits para baixar o aplicativo.
- Quando instalado, acesse a pasta de exportação e abra a pasta Arquivos de cliente.
- Clique duas vezes no arquivo Exportados Project.scp. O XProtect Smart Client – Player deve abrir, e você pode reproduzir o vídeo.
- Peça à pessoa que forneceu a exportação para criar uma nova exportação usando um XProtect Smart Client de 32 bits.
- Peça à pessoa que forneceu a exportação para criar uma nova exportação usando um formato diferente de exportação, por exemplo, AVI ou MKV.
Você também pode enfrentar esse problema se a exportação foi criada usando um algoritmo de criptografia diferente do utilizado na versão atual do seu XProtect Smart Client. Consulte também Pelo menos um arquivo de banco de dados está usando um algoritmo de criptografia não compatível.
Mensagens e avisos de erro
Pelo menos um arquivo de banco de dados está usando um algoritmo de criptografia não compatível
Seu sistema VMS XProtect atual usa AES-256 para criptografar dados de vídeo exportados para cumprir o padrão de segurança FIPS 140-2Um padrão do governo dos EUA que define os parâmetros de segurança críticos que os fornecedores devem usar para criptografia antes de vender o software ou hardware para agências governamentais dos EUA.. No entanto, o sistema que foi usado para criar a exportação usa um padrão de criptografia diferente.
Para resolver o problema, siga um destes procedimentos:
- Reexportar os dados do vídeo usando uma versão atualizada do XProtect Smart Client. A versão deve ser igual ou mais recente do que sua versão atual
- Embora a Milestone recomende sempre usar a versão mais recente do XProtect Smart Client, você pode abrir a exportação usando uma versão mais antiga do XProtect Smart Client no modo offline
- Abra a exportação em um computador em que o modo FIPS esteja desativado. Consulte também https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/fips-140-validation#using-windows-in-a-fips-140-2-approved-mode-of-operation
Milestone recomenda que você proteja seus dados com senha. Para fazer isso, marque a caixa de seleção Criptografar com senha na janela Exportar.
Não foi possível validar a integridade deste projeto...
Não há uma chave de violação incluída na exportação de vídeo. Ou a chave de violação foi removida ou a exportação de vídeo foi criada usando um aplicativo independente de terceiros com base no MIP SDKIncidente definido no sistema de monitoramento para ativar um alarme no XProtect Smart Client. Se a sua organização usar o recurso, os alarmes disparados serão exibidos em visualizações que contêm listas ou mapas de alarmes. 2020 R2 ou mais antigo. Se a chave de violação estiver faltando, não há como verificar a autenticidade do arquivo do projeto de vídeo.
Para resolver o problema, siga um ou mais dos seguintes procedimentos:
- Solicite uma nova exportação de vídeo e certifique-se de que a chave de violação esteja incluída
- Reexporte os dados de vídeo usando um aplicativo de terceiros baseado no MIP SDK 2020 R3 ou posterior