Oturum açma (sorun giderme)

Kullanıcı haklarınızın oturum açmanıza izin vermediği bir zamanda oturum açmayı denediniz. Bu sorunu çözmek için:

Giriş yapmanıza izin verene kadar bekleyin. Kullanıcı haklarınız hakkında şüpheniz varsa sistem yöneticiniz ile iletişime geçin.

Şu anda XProtect Smart Client'in herhangi bir parçasına erişim hakkınız bulunmamaktadır ve bundan dolayı oturum açamıyorsunuz. Bu sorunu çözmek için:

Gerekirse, erişim haklarınızı değiştirebilecek sistem yöneticiniz ile iletişime geçin.

Bu hata mesajı XProtect VYY sisteminden bir yedeklenmiş yapılandırmanın diğer XProtect VYY sisteminde herhangi bir modifikasyon olmadan hatayla kullanıldığı çok nadir bir senaryoda görünür. Aynı kimlik üzerinden farklı kameraların "çatışmasına" neden olabilir ve bu da XProtect VYY sisteminize erişiminizi engelleyebilir. Bu tür bir mesaj görürseniz, sistem yöneticiniz ile iletişime geçin.

Kendi kimlik bilgilerinizi Yetkiyi veren: alanına girdiniz. Kendinizi yetkilendiremezsiniz. Bu sorunu çözmek için:

Yetkilendirme hakları olan kişiyle irtibata geçmeniz gerekir. Bu sizin amiriniz veya sistem yöneticiniz olabilir. Oturumunuzu yetkilendirmek için bu kişinin kendi kimlik bilgilerini girmesi gerekir.

Bir kullanıcıyı yetkilendirmeyi denediniz, ancak, bunu yapma yetkiniz bulunmamaktadır. Bu sorunu çözmek için:

Sistem yöneticinizden, başka kullanıcıları yetkilendirmek için gerekli haklara sahip olduğunuzu denetlemesini isteyin veya yeterli yetkilere sahip başka birisinden kullanıcı yetkilendirmesini isteyin.

Belirlenen sunucu adresinde XProtect VYY sunucusuna bağlanmak mümkün olmamıştır. Bu sorunu çözmek için:

Doğru sunucu adresini girdiğinizi doğrulayın. http:// veya https:// ön ek ve port numarası sunucunun adresinin bir parçası olarak gerekir (örnek: https://123.123.123.123:80, burada :80 port numarasını belirtir). Şüpheniz varsa sistem yöneticiniz ile iletişime geçin.

Belirtilen kullanıcı adı ve / veya şifre ile giriş yapmak mümkün olmadı. Bu sorunu çözmek için:

Kullanıcı adını doğru olarak girdiğinizden emin olduktan sonra, hata içermediğinden emin olmak için parolayı yeniden girin. Kullanıcı adları ve şifreler büyük/küçük harf duyarlıdır. Örneğin; Amanda ve amanda yazmak arasında bir fark olabilir.

Gözetim sistemi sunucusuna aynı anda bağlanmasına izin verilen maksimum istemci sayısına ulaşıldı. Bu sorunu çözmek için:

Yeniden bağlanmadan önce biraz bekleyin. Gözetim sistemine erişim acilse, eş zamanlı olarak bağlanan istemcilerin sayısını artırabilecek sistem yöneticiniz ile iletişime geçin.

XProtect Express ve XProtect Professional için XProtect Smart Client ile bu ürünler için uygun olan XProtect Corporate, XProtect Expert, XProtect Professional+, XProtect Express+ veya XProtect Essential+ ürünlerine bağlanmaya çalıştınız.:

• XProtect Professional
• XProtect Express

Bu web sayfasından XProtect Smart Client ürününü indirmelisiniz: https://www.milestonesys.com/downloads/. Ardından tekrar oturum açmaya çalışmalısınız.

Kurulu bir sertifikaya sahip olmayan bir sunucuda oturum açmaya çalışırsanız, oluşur. Sorunu çözmek için, sistem yöneticiniz ile iletişime geçin veya bir sertifika olmadan çalışan bir ağ protokolü olan HTTP'yi kullanarak oturum açmak için İzin ver düğmesine tıklayın.

Zamana bağımlı kullanıcı haklarınız daha önce yapabildiğiniz bir işlemi artık yapmanıza izin vermiyorsa görülür. Bunun nedeni, belirli türlerdeki gözetim sistemine bağlanıldığında (bkz. Gözetim sistemi farklılıkları), kullanıcı haklarınız günün saatine, haftanın gününe vb. bağlı olarak farklılık gösterebilir. Dolayısıyla, daha sonraki bir aşamada eylemi yeniden gerçekleştirme olanağınız da olabilir.

Geçerli XProtect Smart Client oturumunuz sona ermek üzere olduğunda görülür. Belirli türlerdeki gözetim sistemine bağlanıldığında (bkz. Gözetim sistemi farklılıkları), XProtect Smart Client kullanma haklarınız günün saatine, haftanın gününe vb. bağlı olarak farklılık gösterebilir.

Bu durum söz konusu olduğunda, bu mesajı genellikle oturumunuz kapanmadan birkaç dakika veya saniye önce görürsünüz; gözetim sistemi sunucusunda tam dakika veya saniye sayısı tanımlanır.

XProtect Smart Client uygulamanızı bir süredir kullanmadığınızda görülür (tam süre gözetim sistemi sunucusunda tanımlanır); bu durumda XProtect Smart Client oturumunuz güvenlik gerekçesiyle kapatılır.

Böyle bir durumda, oturumunuz kapatılmadan önce birkaç dakika veya saniye süreyle tipik olarak bu mesaj sunulur; dakika/saniye olarak tam süre gözetim sistemi sunucusunda tanımlanır.

Bir bağlı sistem bir XProtectVYY"Video Yönetim Yazılımı" kısaltması. sistem sürümü 2019 R2 veya sonrasını kullanıyorsa ve siz for XProtect Express ve XProtect Professional için XProtect Smart Client kullanıyorsanız, Durum sekmesinde gerçekleşir.

Sorunu çözmek için, Milestone websitesine gidin ve XProtect Smart Client 2019 R2 veya sonrasını indirin: https://www.milestonesys.com/downloads/. Ardından ana sisteminizde tekrar oturum açın ve Durum diyalog kutusunu açın.

Bir bağlı sistem bir XProtect VYY"Video Yönetim Yazılımı" kısaltması. sistem sürümü 2019 R2 veya sonrasını kullanıyorsa ve siz for XProtect Express ve XProtect Professional için XProtect Smart Client kullanıyorsanız, Sistem Monitörü sekmesinde gerçekleşir.

Sorunu çözmek için, Milestone websitesine gidin ve XProtect Smart Client 2019 R2 veya sonrasını indirin: https://www.milestonesys.com/downloads/. Ardından ana sisteminizde tekrar oturum açın ve Sistem Monitörü sekmesine tıklayın. Şimdi, önceden kullanılamayan bağlı sistemi seçebilmelisiniz.