Eksportowanie (rozwiązywanie problemów)
Otrzymałem eksport, ale nie mogę uruchomić pliku SmartClient-Player.exe lub Exported Project.scp
Eksport mógł zostać utworzony na komputerze z 64-bitowym systemie operacyjnym Windows, natomiast Ty korzystasz z 32-bitowego systemu operacyjnego.
Aby rozwiązać ten problem, spróbuj skorzystać z co najmniej jednego z podanych sposobów:
- Otwórz plik SmartClient-Player.exe na komputerze z systemem Windows w wersji 64-bitowej.
- Otwórz eksport za pomocą 32-bitowej wersji XProtect Smart Client. Aby to zrobić, wykonaj następujące czynności:
- Otwórz to łącze: https://www.milestonesys.com/downloads/.
- Wybierz Produkt, na przykład XProtect Corporate, Wersję i Język.
- Kliknij XProtect Smart Client 32-bit, aby pobrać aplikację.
- Po zainstalowaniu przejdź do folderu eksportu i otwórz folder Client Files.
- Dwukrotnie kliknij plik Exported Project.scp. Powinien się otworzyć odtwarzacz XProtect Smart Client – Player, i umożliwiający odtworzenie nagrania wideo.
- Poproś osobę, która wykonała eksport, o utworzenie nowego eksportu przy użyciu 32-bitowej wersji XProtect Smart Client.
- Poproś osobę, która wykonała eksport, o utworzenie nowego eksportu przy użyciu innego formatu eksportu, na przykład AVI lub MKV.
Ten problem może także pojawić się, jest eksport utworzono za pomocą innego algorytmu szyfrowania niż ten, który jest używany w bieżącej wersji XProtect Smart Client. Zobacz także W przypadku przynajmniej jednego wyniku bazy danych używany jest nieobsugiwany algorytm szyfrowania.
Ostrzeżenia i komunikaty o błędach
W przypadku przynajmniej jednego wyniku bazy danych używany jest nieobsugiwany algorytm szyfrowania
W ramach Twojego obecnego XProtect systemu VMS do szyfrowania eksportowanych danych wideo wykorzystuje się standard AES-256, który zapewnia zgodność z normą bezpieczeństwa FIPS 140-2Standard określony przez rząd amerykański, w którym przewidziano najważniejsze parametry bezpieczeństwa, jakie dostawcy usług szyfrowania muszą wdrożyć, zanim będą mogli sprzedawać oprogramowanie lub srzęt amerykańskim instytucjom rządowym.. Jednak w systemie wykorzystanym do utworzenia eksportu wykorzystywany jest inny standard szyfrowania.
Aby rozwiązać problem, skorzystaj z jednego z podanych sposobów:
- Ponowne eksportowanie danych za pomocą uaktualnionej wersji XProtect Smart Client. Wersja musi odpowiadać wersji bieżącej lub być nowsza
- Chociaż Milestone zaleca korzystanie zawsze z najnowszej wersji XProtect Smart Client, eksport można otworzyć za pomocą starszej wersji XProtect Smart Client pracującej w trybie offline
- Otwórz eksport na komputerze, na którym tryb FIPS jest wyłączony. Zobacz także https://docs.microsoft.com/en-us/windows/security/threat-protection/fips-140-validation#using-windows-in-a-fips-140-2-approved-mode-of-operation
Milestone zaleca zabezpieczanie danych hasłem. W tym celu zaznacz pole wyboru Szyfrowanie hasłem w oknie Eksport.
Nie można zweryfikować integralności tego projektu…
Eksport materiałów wideo nie obejmuje klucza antysabotażowego. Usunięto klucz antysabotażowy lub utworzono eksport wideo za pomocą niezależnej aplikacji zewnętrznej, opartej na systemie MIP SDKZdarzenie definiowane przez system nadzoru w celu wywołania alarmu w aplikacji XProtect Smart Client. Jeśli organizacja używa takiej funkcji, wyzwolone alarmy będą wyświetlane w widokach zawierających listy alarmów lub mapy. w wersji 2020 R2 lub starszej. W przypadku braku klucza antysabotażowego nie ma innej metody weryfikacji autentyczności pliku projektu wideo.
Aby rozwiązać problem, skorzystaj z co najmniej jednego z podanych sposobów:
- Poproś o nowy eksport materiałów wideo i dopilnuj, aby obejmował klucz antysabotażowy
- Ponowne eksportowanie danych wideo za pomocą aplikacji zewnętrznej, opartej na MIP SDK w wersji 2020 R3 lub nowszej