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站点导航: 基本信息

本文将介绍如何查看和管理许可证以及如何添加有关站点的信息。

许可证信息

您可以跟踪同时在此站点和所有其他站点上共享相同软件许可证文件的所有许可证、您的 Milestone Care 订阅,并确定要如何激活您的许可证。 有关不同 XProtect 许可证的基本信息,请参阅许可证(已解释)

已将许可授予

列出您在软件注册期间输入的许可证所有者的联系详细信息。单击编辑详细信息可编辑许可证所有者信息。您还可以在此处找到指向您在安装之前已接受的最终用户许可协议的链接。

Milestone Care

您可以在此处查看关于当前 Milestone Care™ 级别的信息。 在购买系统时,您也进入了为期两年的 Milestone Care Plus 订阅。 您的安装始终涵盖在 Milestone Care Basic 中,它允许您访问我们的支持网站 (https://www.milestonesys.com/support/) 上不同类型的自助材料,如知识库文章、指南和教程。您的 Milestone Care Plus 的到期日期显示在已安装产品表中。如果您在安装系统后决定购买或续订 Milestone Care 订阅,您必须激活许可证,然后才会显示正确的 Milestone Care 信息。

Milestone Care Plus 订阅允许您访问升级。您也可以访问“客户仪表板”服务、“智能连接”功能以及完整的“推送通知”功能。如果您具有 Milestone Care Premium 订阅,则也可以联系 Milestone 支持以请求帮助。请记住在联系 Milestone Care 支持时提供您的 Milestone ID 信息。也将在此处显示 Milestone Care Premium 订阅的到期日期。要了解关于 Milestone Care 的更多信息,请访问这些链接。

已安装产品

列出有关共享相同软件许可证文件的 XProtect 视频管理软件 和附加产品的所有已安装基本许证的以下信息:

  • 产品和版本
  • 产品的软件许可证号 (SLC)
  • SLC 的到期日期。通常无限制
  • Milestone Care Plus 订阅的到期日期
  • Milestone Care Premium 订阅的到期日期

有些许可证(如 XProtect Essential+)在启用自动在线激活序列号时安装,无法禁用该设置。

许可证概述 - 所有站点

列出您软件许可证文件中已激活的硬件设备许可证或其他许可证的数量,以及您系统上可用的总许可证数量。在这里,可以很容易地了解到是否可以在不购买额外许可证的情况下扩展系统。

有关在其他站点上激活的许可证的详细状态概述,请单击授权详细信息 - 所有站点链接。请参阅下面的许可证详细信息 - 当前站点部分了解可用的信息。

如果您具有用于附加产品的许可证,则可以在站点导航窗格中特定于附加产品的节点下查看这些许可证的详细信息。

许可证详细信息 - 当前站点

已激活列将列出此站点上已激活的硬件设备许可证或其他许可证的数量。

无需激活的变更列中,您还可以查看已使用的无需激活的设备变更(参阅无需激活的设备变更(已解释))的数量以及每年可用的数量。

如果您具有尚未激活且因此在宽限期内运行的许可证,则这些许可证将于在宽限期内列中列出。到期的第一个许可证的到期日期在表下显示为红色。

如果您忘记在宽限期到期前激活许可证,它们将停止向系统发送视频。这些许可证将显示在宽限期已过期列中。有关详细信息,请参阅在宽限期之后激活许可证

如果您的已用许可证数量多于可用许可证数量,则这些许可证将列在无许可证列中,并且无法用于您的系统中。有关详细信息,请参阅获取更多许可证

如果您具有处于宽限期内的许可证、宽限期到期的许可证或者无任何许可证,则在您每次登录 Management Client 时都会弹出消息提醒您。

无许可证的硬件设备在 Management Client 中由感叹号标识。 感叹号也用于其他目的。将鼠标移到感叹号上可查看其用途。

用于激活许可证的功能

以下三个表用于:

  • 用于启用自动许可证激活的复选框,以及用于编辑在自动激活期间使用的用户凭据的链接。有关详细信息,请参阅自动在线激活序列号(已解释)启用自动许可证激活。 如果自动激活已失败,将会出现红色的失败消息。有关详细信息,请单击详细信息链接
  • 用于手动联机或脱机激活许可证的下拉列表。有关详细信息,请参阅联机激活许可证脱机激活许可证
  • 在页面右下角,您可以查看许可证的上次激活(自动或手动)时间以及页面信息的刷新时间。时间戳来自服务器而非本地计算机

无需激活的设备变更(已解释)

基本 > 许可证信息页面的无需激活的变更列中,将显示您可以在无需激活硬件设备许可证的情况下更换或添加的硬件设备数量,以及自上次激活以来已执行的变更次数。在“无需激活的设备变更”中添加的硬件设备将作为完全激活的硬件设备许可证运行。

在您上次激活许可证后一年时,您使用的无需激活的设备变更数量将自动重设为零。在重设之后,您就可以继续添加和更换硬件设备而无需激活许可证。

“无需激活的设备变更”数量随安装而有所不同,基于多个变量进行计算。有关详细说明,请参阅许可证信息

如果您的监控系统在较长时间内处于脱机状态(例如,监控系统位于长时间巡航的船上,或监控系统位于不具有互联网访问的偏僻位置),您可以联系 Milestone 经销商并请求更大数量的无需激活的设备变更。

您必须解释为什么您认为自己有资格获得更多数量的无需激活的设备变更。Milestone 将逐个确定每个请求。 如果您被授予了更大数量的无需激活的设备变更,您必须在 XProtect 系统上激活许可证以注册这一更大的数量。

如何计算“无需激活的设备变更”数量

“无需激活的设备变更”基于三个变量进行计算。如果您具有 Milestone 软件的多个安装实例,则这些变量适用于其中的每一个。变量包括:

  • C%,这是激活的许可证总数的固定百分比
  • Cmin,这是“无需激活的设备变更”数量的固定最小值
  • Cmax,这是“无需激活的设备变更”数量的固定最大值

“无需激活的设备变更”数量绝不能小于 Cmin 值或大于 Cmax 值。基于 C% 变量计算的值将随您已在系统中每个安装上激活的设备数量而有所不同。通过“无需激活的设备变更”添加的设备不计为由 C% 变量激活。

Milestone 定义了所有这三个变量的值,这些值取决于无需激活的变更。这些变量的值随产品而有所不同。

有关对应于您产品的当前默认值的详细信息,请转到 My Milestone (https://www.milestonesys.com/device-change-calculation/)。

基于 %= 15%、Cmin = 10、Cmax = 100 的示例

一位客户购买了 100 个硬件设备许可证。他向系统中添加 100 个摄像机。除非他已经启用自动许可证激活,否则他的“无需激活的设备变更”仍然为零。他激活自己的许可证,并且现在具有 15 个“无需激活的设备变更”。

一位客户购买了 100 个硬件设备许可证。他向系统中添加 100 个摄像机,并激活了许可证。他的“无需激活的设备变更”现在是 15。客户决定从其系统中删除一件硬件设备。他现在具有 99 个已激活的设备,并且他的“无需激活的设备变更”数量下降至 14。

一位客户购买了 1000 个硬件设备许可证。他添加 1000 个摄像机,并激活许可证。他的“无需激活的设备变更”现在是 100。根据 C% 变量,他现在的“无需激活的设备变更”应为 150,但 Cmax 变量只允许他的“无需激活的设备变更”值为 100。

一位客户购买了 10 个硬件设备许可证。他向系统中添加了 10 台摄像机,并激活了许可证。由于 Cmin 变量的原因,他现在的“无需激活的设备变更”数量为 10。如果数量仅基于 C% 变量进行计算,他将只具有值 1(10 的 15% = 1.5,向下舍入为 1)。

一位客户购买了 115 个硬件设备许可证。他向系统中添加 100 个摄像机,并激活了许可证。他的“无需激活的设备变更”现在是 15。他又通过使用 15 个“无需激活的设备变更”中的全部 15 个来添加另外 15 个摄像机而不激活它们。他从系统中删除了 50 个摄像机,而且他的“无需激活的设备变更”值降到 7。这意味着之前在 15 个无需激活的设备变更中添加的 8 台摄像机进入宽限期。客户现在添加 50 个新摄像机。因为客户上次在系统上激活许可证时激活了 100 个摄像机,“无需激活的设备变更”重新为 15,并且之前已进入宽限期的 8 个摄像机恢复为“无需激活的设备变更”。50 个新摄像机进入宽限期。

查看许可证总览

您可以访问许可证总览,其中列出了在通过相同软件许可证文件许可的所有站点上的已激活许可证、宽限期内许可证、过期许可证以及缺失许可证。

  • 单击许可证总览

如果连接出现故障,您只能查看已激活许可证的数量。对于宽限期内许可证、过期许可证和缺失许可证,将显示 N/A。

自动在线激活序列号(已解释)

为了便于维护并提高灵活性,Milestone 建议启用自动在线激活序列号(参阅启用自动许可证激活),因为这意味着您可以减少维护操作。 自动在线激活序列号需要管理服务器联机。

满足上述要求后,系统会在您添加、删除或更换硬件设备或进行其他影响许可证使用的更改后几分钟激活您的硬件设备或其他许可证。因此,您绝对无需手动启动许可证激活。已用“无需激活的设备变更”数量始终为零。没有任何硬件设备处于宽限期内,并且有可能到期的风险。如果您的一个基本许可证在 14 天内到期,您的 XProtect 系统也会 - 作为额外的预防措施 - 每晚自动尝试激活您的许可证。

您必须手动激活许可证的唯一时间是:

启用自动许可证激活

  1. 许可证信息页面上,选择启用自动许可证激活
  2. 输入要用于自动许可证激活的用户名和密码:
    • 如果您是现有用户,请输入您的用户名和密码登录到软件注册系统
    • 如果您是新用户,请单击创建新用户链接建立新用户帐户,然后按照注册步骤进行操作。如果您尚未注册软件许可证号 (SLC),则必须进行注册

      这些凭据保存在管理服务器上的文件中。

  3. 单击确定

如果您之后需要更改用于自动激活的用户名和/或密码,请单击编辑激活凭据链接。

禁用自动许可证激活

禁用自动在线激活序列号但保留密码以备将来使用:

  1. 许可证信息页面上,取消选择启用自动在线激活序列号。用户名和密码仍将保存在管理服务器上。

禁用自动在线激活序列号并删除密码:

  1. 许可证信息页面上,单击编辑激活凭据
  2. 单击删除密码
  3. 确认您要从管理服务器删除用户名和密码。

联机激活许可证

如果运行管理服务器的计算机能够访问互联网,请联机激活许可证。

  1. 许可证信息节点上,选择手动激活许可证,然后选择联机
  2. 会打开联机激活对话框:
    • 如果您是现有用户,请输入您的用户名和密码
    • 如果您是新用户,请单击创建新用户链接建立新用户帐户。如果您尚未注册软件许可证号 (SLC),则必须进行注册
  3. 单击确定

如果在联机激活期间收到错误消息,请遵照屏幕说明解决问题或者联系 Milestone 支持。

脱机激活许可证

如果运行管理服务器的计算机无法访问互联网,可脱机激活许可证。

  1. 许可证信息节点上,选择手动激活许可证 > 脱机 > 导出要激活的许可证来导出许可证请求文件 (.lrq),其中包含您已添加的硬件设备的信息。
  2. 系统将自动为许可证请求文件 (.lrq) 提供与 SLC 相同的名称。如果您具有多个站点,请记住使名称具有唯一性,以便能够轻松确定哪个文件属于哪个站点。
  3. 将许可证请求文件复制到具有互联网访问的计算机,并登录我们的网站 (https://online.milestonesys.com/) 以获取激活的软件许可证文件 (.lic)。
  4. 将与许可证请求文件同名的 .lic 文件复制到具有 Management Client 的计算机。
  5. 许可证信息页面中的 Management Client 上,选择脱机激活许可证 > 导入激活的许可证,然后选择激活的软件许可证文件以将其导入,从而激活您的许可证。
  6. 单击完成以结束激活过程。

在宽限期之后激活许可证

如果未在宽限期内激活许可证(硬件设备、Milestone Interconnect 摄像机或门许可证),则设备会变得不可用且无法向监控系统发送数据:

  • 摄像机配置和其他设置不会从 Management Client 删除
  • 许可证未从系统配置中删除
  • 要再次启用不可用的设备,请正常激活许可证。有关详细信息,请参阅脱机激活许可证联机激活许可证

获取更多许可证

如果您要添加(或已经添加)比当前许可数更多的硬件设备、Milestone Interconnect 系统或门,则必须购买更多许可证,才能保证设备能够将数据发送到您的系统:

  • 要得到本系统的更多许可证,请联系您的 XProtect 产品经销商

现有监控系统版本的新许可证:

新许可证和升级的监控系统版本:

  • 您会收到更新的软件许可证文件 (.lic)(参阅许可证(已解释)),其中包含新许可证和新版本。 必须在安装新版本期间使用新软件许可证文件。有关详细信息,请参阅升级要求

许可证和硬件设备更换

您可以将本系统中获得许可的硬件设备(如摄像机)更换为新硬件设备,并激活和许可新硬件设备。

如果您从记录服务器删除了硬件设备,则会释放硬件设备许可证。

如果使用类似摄像机(制造商、品牌和型号)更换摄像机,并给予新摄像机相同的 IP 地址,则您将继续拥有对摄像机所有数据库的完全访问权限。在本例中,您将网络电缆从旧摄像机移动到新摄像机(而不在 Management Client 中更改任何设置)。

使用更换硬件,您必须使用更换硬件向导(参阅更换硬件)来映射摄像机、麦克风、输入、输出和设置的所有相关数据库。

如果您已启用自动在线激活序列号(参阅启用自动许可证激活),则新硬件设备将自动激活。

如果您已使用所有无需激活的设备变更(参阅无需激活的设备变更(已解释),您必须手动激活许可证。 有关激活许可证的详细信息,请参阅脱机激活许可证联机激活许可证

站点信息

您可以向站点添加更多信息以便更加轻松地识别每个站点,例如在大型 Milestone Federated Architecture 设置中。除站点名称外,您还可描述:

  • 地址/位置
  • 管理员
  • 其他信息

编辑站点信息

要更新站点信息:

  1. 选择编辑。
  2. 选择标签。
  3. 值字段中输入信息。
  4. 单击确定