Bloqueos de evidencias

Además de añadir, editar y eliminar bloqueos de evidencias, es posible exportarlos y reproducir vídeo con bloqueos de evidencias.

Bloqueos de evidencias (explicación)

Con la función de Bloqueo de evidencias, puede proteger las secuencias de vídeo ante su eliminación, por ejemplo, mientras se lleva a cabo una investigación o juicio. Esta protección también incluye el audio y otros datos de otros dispositivos relacionados con las cámaras seleccionadas.

Una vez que se establece un bloqueo de evidencias, el sistema impide que los datos se eliminen automáticamente en función del tiempo de retención del sistema.

Dependiendo de los derechos de usuario definidos por el administrador de sistema, puede o no ser capaz de crear, ver, editar y eliminar bloqueos de evidencia.

Crear bloqueo de evidencias

Puede crear un bloqueo de evidencias para evitar que las grabaciones de vídeo y los datos relacionados sean eliminados.

Ver bloqueos de evidencia

  1. Haga clic en la pestaña Reproducción.
  2. A la derecha de la línea temporal, haga clic en bloqueo de evidencias y seleccione Vista.
  3. Si quiere permanecer en la pestaña Directo en lugar de la pestaña Reproducción, haga clic en el botón de Estado en la barra de herramientas de la aplicación y seleccione Lista de bloqueo de evidencias. Aparecerá una lista con los bloqueos de evidencias existentes con los dispositivos a los que posee derechos de usuario.
  4. Buscar texto en los títulos y en las descripciones, definir las columnas y/o usar las opciones de filtrado para facilitar la búsqueda del bloqueo de evidencias requerido.
  5. Seleccione un bloqueo de evidencia y haga clic en Detalles para ver las cámaras incluidas en el bloqueo de evidencia y otra información.

Modificar bloqueos de evidencias

Se puede editar bloqueo de evidencias en función de los derechos de usuario que usted tenga; por ejemplo, se pueden modificar el intervalo de tiempo, las cámaras y la duración del bloqueo de evidencias.

  1. Seleccione la pestaña Reproducción.
  2. A la derecha de la línea temporal, haga clic en Bloqueo de evidencias y seleccione Ver, o haga clic en el botón Estado en la barra de herramientas de la aplicación y seleccione Lista de bloqueo de evidencias.
  3. Seleccione un bloqueo de evidencias y haga clic en Detalles. Se muestra una ventana.
  4. Para acortar o alargar el intervalo de bloqueo de evidencias, utilice los campos El bloqueo de evidencias inicia en y El bloqueo de evidencias termina en.
  5. Para cambiar el periodo de validez del bloqueo de evidencias, seleccione un valor en la lista Mantener bloqueo de evidencia en.
  6. Cuando haya terminado, haya clic en Actualizar.
  7. Si la actualización se ha completado con éxito se mostrará una ventana. Haga clic en Detalles para ver las incidencias del proceso. Consulte los Mensajes de estado del Bloqueo de evidencias para obtener más información.

Reproducir vídeo con bloqueo de evidencias

Siempre puede reproducir vídeo en la etiqueta de Reproducir sin importar que el vídeo esté protegido o no. Si quiere reproducir secuencias de vídeo incluidas en un bloqueo de evidencias específico, haga lo siguiente:

  1. Haga clic en la pestaña Reproducción.
  2. A la derecha de la línea temporal, haga clic en bloqueo de evidencias y seleccione Vista.
  3. Si quiere permanecer en la pestaña Directo en lugar de la pestaña Reproducción, haga clic en el botón de Estado en la barra de herramientas de la aplicación y seleccione Lista de bloqueo de evidencias. Aparecerá una lista con los bloqueos de evidencias existentes con los dispositivos a los que posee derechos de usuario.
  4. Seleccione un bloqueo de evidencias y haga clic en Reproducir. Se abre una nueva ventana y puede ver todas las cámaras en el bloqueo de evidencias.
  5. Use una de las funciones de la línea temporal para ir a una hora específica y simplemente haga clic en Reproducir.

Exportar bloqueos de evidencias

Al exportar bloqueos de evidencias, en la exportación también se incluyen los datos procedentes de dispositivos relacionados con las cámaras.

  1. Haga clic en la pestaña Reproducción.
  2. A la derecha de la línea temporal, haga clic en bloqueo de evidencias y seleccione Vista.
  3. Si quiere permanecer en la pestaña Directo en lugar de la pestaña Reproducción, haga clic en el botón de Estado en la barra de herramientas de la aplicación y seleccione Lista de bloqueo de evidencias.
  4. Seleccione un bloqueo de evidencias y haga clic en Exportar.
  5. Se abrirá la ventana de Exportar. Definir los ajustes. Consulte Exportación de ajustes de ventana para obtener más información.

Eliminar bloqueos de evidencias

Cuando elimina un bloqueo de evidencias, no elimina las secuencias de vídeo, solo elimina su protección. Si las secuencias de vídeo son anteriores al periodo de retención predeterminado del sistema, este le informa de ello y usted puede mantener el bloqueo de evidencias para evitar que el sistema elimine automáticamente las secuencias de vídeo después de retirar la protección.

  1. Haga clic en la pestaña Reproducción.
  2. A la derecha de la línea temporal, haga clic en bloqueo de evidencias y seleccione Vista.
  3. Si quiere permanecer en la pestaña Directo en lugar de la pestaña Reproducción, haga clic en el botón de Estado en la barra de herramientas de la aplicación y seleccione Lista de bloqueo de evidencias.
  4. Seleccione un bloqueo de evidencias o más y haga clic en Eliminar.
  5. Si la eliminación se ha completado con éxito se mostrará una ventana. Haga clic en Detalles para ver las incidencias del proceso. Consulte los Mensajes de estado del Bloqueo de evidencias para obtener más información.

Ajustes del Bloqueo de evidencias

Nombre

Descripción

Encabezado

Encabezado del bloqueo de evidencias.

Descripción

Una descripción del bloqueo de evidencias.

Inicio de intervalo

Ajusta la hora y fecha de inicio de las secuencias de vídeo que quiere proteger.

Fin de intervalo

Ajusta la hora y fecha de fin de las secuencias de vídeo que quiere proteger.

Mantener bloqueo de evidencia en:

Especifica cuánto tiempo quiere mantener la evidencia protegida.

Según los derechos de usuario que posea, puede tener las siguientes opciones: Horas, Días, Semanas, Meses, Años, indefinido o definido por el usuario.

Si selecciona Definido por el usuario, haga clic en el botón del calendario para seleccionar una fecha y después ajuste la hora manualmente.

Cuando haya terminado, se mostrará la fecha y hora en la que caducará el bloqueo de evidencias.

Seleccionar cámara

Haga clic para seleccionar más cámaras a incluir en el bloqueo de evidencias.

Quitar/Quitar todo

Haga clic para quitar una cámara seleccionada o todas las cámaras del bloqueo de evidencias.

Filtros del Bloqueo de evidencias

Nombre

Descripción

Intervalo de bloqueo

Filtre los bloqueos de evidencias según la hora de inicio del intervalo en el que están protegidos. Las opciones disponibles son hoy, ayer, últimos 7 días y todo.

Creado

Filtre los bloqueos de evidencia según cuándo hayan sido creados. Las opciones disponibles son hoy, ayer, últimos 7 días, todo e intervalo personalizado. Si selecciona Intervalo personalizado, puede seleccionar la fecha de inicio y fin en un calendario.

Fecha de caducidad

Filtre los bloqueos de evidencia por su fecha de caducidad. Las opciones disponibles son hoy, mañana, últimos 7 días, todo e intervalo personalizado. Si selecciona Intervalo personalizado, puede seleccionar la fecha de inicio y fin en un calendario.

Usuarios

Filtre los bloqueos de evidencia creados por todos los usuarios o solo por usted.

Cámaras

Filtre los bloqueos de evidencia con datos de cualquier cámara o seleccione una o más cámaras que deben ser incluidas en los bloqueos de evidencia.

Mensajes de estado del Bloqueo de evidencias

Mensaje

Descripción y resultado

Escenario y solución

Realizado correctamente

Todo ha ido bien.

Resultado:

El bloqueo de evidencia ha sido creado/actualizado/eliminado.

Solo parcialmente completado

Si la creación, actualización o eliminación de un bloqueo de evidencias no se ha completado con éxito, se mostrará un mensaje de solo parcialmente y la barra de progreso se iluminará en amarillo. Haga clic en Detalles para ver qué ha pasado.

Resultado:

El bloqueo de evidencias se ha creado/actualizado/eliminado pero sin incluir algunas de las cámaras seleccionada y/o sus dispositivos relacionados.

Además, esto puede ser porque un servidor de grabación está fuera de línea, en cuyo caso el bloqueo de evidencias está configurado, pero aún no se aplica en el vídeo real. En este caso, el bloqueo de evidencias se aplicará al vídeo cuando el servidor de grabación esté disponible. Puedes verificar que los bloqueos se han aplicado mirando el tamaño de los bloqueos. Una indicación de tamaño significa que se ha aplicado el bloqueo.

Escenario: Algunos de los servidores de grabación con dispositivos incluidos en el bloqueo de evidencias están fuera de línea.

Solución: Espere a que el servidor de grabación esté en línea.

Escenario: Uno o más dispositivos tienen grabaciones en servidores de grabación que no están actualizados a 2020 R2 o posterior.

Solución: Actualice los servidores de grabación a la versión 2020 R2 o posterior.

Escenario: Su administrador de sistemas ha cambiado sus derechos de usuario respecto del bloqueo de evidencias después de que usted haya iniciado sesión en XProtect Smart Client.

Solución: Contacte con su administrador de sistema.

Error

Si la creación, actualización o eliminación de un bloqueo de evidencias no tiene éxito, se mostrará un mensaje de error y la barra de progreso se iluminará en rojo. Haga clic en Detalles para ver qué ha pasado.

Resultado:

El bloqueo de evidencia no ha sido creado/actualizado/eliminado.

Escenario: Todos los servidores de grabación con dispositivos incluidos en el bloqueo de evidencias están fuera de línea.

Solución: Espere a que los servidores de grabación estén en línea.

Escenario: El servidor de gestión está fuera de línea.

Solución: Espere a que el servidor de gestión esté en línea.

Escenario: Solo en caso de actualización y eliminación: No tiene derechos de usuario para uno o más de los dispositivos en el bloqueo de evidencias.

Solución: Contacte con su administrador de sistema.

Escenario: Uno o más dispositivos tienen grabaciones en servidores de grabación que no están actualizados a 2020 R2 o posterior.

Solución: Actualice los servidores de grabación a la versión 2020 R2 o posterior.