Solución de problemas: XProtect Smart Wall

Normalmente esto ocurre porque el administrador del sistema no ha activado el valor preestablecido para el monitor. Pida al administrador de su sistema que verifique que el valor preestablecido está activo en Management Client.

Esto puede deberse a que el ajuste de Vaciar elemento de valor preestablecido no está seleccionado para el valor preestablecido. Pida al administrador de su sistema que verifique el valor preestablecido en Management Client.

Este es un problema conocido en Microsoft Windows que también ocurre en XProtect Smart Wall. La solución es pulsar ESC una vez y la función de arrastrar debería funcionar de nuevo.

Probablemente no ha integrado la imagen en la vista y el equipo que está ejecutando Smart Wall no puede acceder al archivo de imagen. Para asegurarse de que todo el mundo puede ver una imagen, se recomienda integrarla en la vista. Si desea más información, consulte Displaying content on video walls.Displaying content on video walls

Cuando su administrador de sistema añadió monitores a Smart Wall, no definió la distribución de los mismos. Cuando su administrador añade monitores, el sistema los almacena automáticamente en la distribución en el orden en que se añadieron. El administrador debe organizarlos según sus necesidades.

Esto ocurre cuando su Smart Client no está ejecutándose en el mismo perfil de usuario que Windows Explorer. Por ejemplo, está ejecutando Smart Client con un perfil de Administrador local, pero está ejecutando Windows Explorer como usuario Estándar. Para resolver este problema, asegúrese de que ambos programas se están ejecutando bajo el mismo perfil de usuario.

Este es un problema conocido en XProtect Smart Wall. Para usar la barra de desplazamiento, ponga el cursor fuera del elemento de vista y pulse y mantenga la tecla CTRL. Esto evita que la barra de herramientas del elemento de vista cubra la barra de desplazamiento. Ahora puede mover el puntero sobre el elemento de vista y usar la barra de desplazamiento.