Odstraňování problémů: XProtect Smart Wall
To se obvykle stává, když správce systému neaktivoval předvolbu pro monitor. Požádejte správce systému, aby zkontroloval, zda je předvolba v klientovi Management Client aktivní.
Důvodem může být, že pro předvolbu není vybráno nastavení prázdné položky předvolby. Požádejte správce systému, aby zkontroloval nastavení předvolby v klientovi Management Client.
Toto je známý problém v systému Microsoft Windows, který se též může objevit v aplikaci XProtect Smart Wall. Obejít ho lze stisknutím klávesy ESC. Funkce přetažení by měla opět fungovat.
Pravděpodobně jste obrázek do zobrazení nevložili a počítač, ve kterém je aplikace Smart Wall spuštěna, nemá přístup k souboru obrázku. Pokud chcete mít jistotu, že obrázek uvidí všichni uživatelé, je dobré ho do zobrazení vložit. Více informací viz Displaying content on video walls.Displaying content on video walls
Když správce systému přidával monitory do aplikace Smart Wall, nedefinoval rozvržení těchto monitorů. Když správce přidává monitory, systém je automaticky v rozvržení řadí za sebe v pořadí, v jakém byly přidány. Správce je pak musí uspořádat podle vašich potřeb.
K tomu dochází, když aplikace Smart Client není spuštěna pod stejným uživatelským profilem jako prohlížeč Windows Explorer. Pokud je například Smart Client spuštěna pod uživatelským profilem místní správce, ale vy máte Windows Explorer spuštěného jako standardní uživatel. Tento problém vyřešíte tak, že oba programy spustíte pod jedním uživatelským profilem.
Toto je známý problém v XProtect Smart Wall. Pokud chcete použít posuvník, umístěte kurzor mimo položku zobrazení a poté stiskněte a podržte klávesu CTRL. Panel nástrojů položky zobrazení tak nebude překrývat posuvník. Nyní můžete kurzor přesunout do položky zobrazení a použít posuvník.