استكشاف الأخطاء وإصلاحها: XProtect Smart Wall

يحدث هذا في العادة لأن مسؤول النظام لم يقم بتنشيط ⁦⁩الإعداد المسبق للشاشة. اطلب من مسؤول النظام التحقق من أن الإعداد المسبق نشط في Management Client.

يمكن أن يكون هذا بسبب أن إعداد عنصر الإعداد المسبق الفارغ لم يتم تحديده للإعداد المسبق. اطلب من مسؤول النظام التحقق من صحة إعداد الإعداد المسبق في Management Client.

هذه مشكلة معروفة في Microsoft Windows وقد تحدث أيضًا في XProtectSmart Wall. الحل البديل هو الضغط على زر ESC مرة واحدة، وفي هذه الحالة ينبغي أن تعمل وظيفة السحب مرة أخرى.

من المحتمل أنك لم تضمن الصورة في طريقة العرض، ولا يمكن للكمبيوتر الذي يعمل بنظام Smart Wall الوصول إلى ملف الصورة. لضمان أن كل شخص يستطيع رؤية الصورة، ستكون فكرة جيدة إذا قمت بتضمين الصورة داخل طريقة العرض. لمزيد من المعلومات، راجع عرض المحتوى علىSmart Wall .Displaying content on video walls

عندما أضاف مسؤول النظام الشاشات إلى Smart Wall، لم يقم بتعريف مخطط الشاشات. عندما يضيف مسؤول النظام شاشات، يقوم النظام بتكديسها تلقائيًا في تخطيط بالترتيب التي تمت إضافتها به. يجب على مسؤول النظام ترتيبها بعد ذلك وفقًا لاحتياجاتك.

يحدث هذا عندما لا يعمل Smart Client تحت نفس ملف تعريف المستخدم مثل Windows Explorer. على سبيل المثال، أنت تشغّل Smart Client وفق ملف تعريف مستخدم المسؤول المحلي، ولكنك تقوم بتشغيل Windows Explorer بمثابة مستخدم قياسي. لحل هذه المشكلة، تأكد من كلا البرنامجين يعملان وفق نفس ملف تعريف المستخدم.

هذه مشكلة معروفة في XProtect Smart Wall. لاستخدام شريط التمرير، ضع المؤشر خارج عنصر العرض، ثم اضغط مع الاستمرار على المفتاح CTRL. يؤدي هذا إلى منع شريط أدوات عنصر العرض من تغطية شريط التمرير. يمكنك الآن نقل المؤشر إلى داخل عنصر العرض واستخدام شريط التمرير.