Способ устранения: XProtect Smart Wall
Обычно это происходит из-за того, что системный администратор не активировал препозицию этого монитора. Обратитесь к системному администратору, чтобы убедиться, что в Management Client активирована предварительная настройка.
Это может происходить из-за того, что для данной предварительной настройки не выбран параметр Пустой элемент предварительной настройки.. Обратитесь к системному администратору, чтобы убедиться, что в Management Client предусмотрена такая настройка.
Это известная проблема в Microsoft Windows, которая может также возникать в XProtectSmart Wall. Чтобы решить эту проблему, необходимо один раз нажать ESC, после чего функция перетаскивания должна снова работать.
Скорее всего, вы не включили кадр в представление, и компьютер, на котором работает Smart Wall, не может получить доступ к файлу кадра. Для того чтобы кадр был виден для всех, необходимо встроить его в представление. Дополнительные сведения см. в разделе Отображение содержимого наSmart Wall .Displaying content on video walls
Когда системный администратор добавлял мониторы в Smart Wall, он не задал их взаимное расположение. При добавлении монитора администратором система автоматически располагает их один над другим в макете в том порядке, в котором происходило их добавление. Администратор после этого должен расположить их так, как вам это необходимо.
Это происходит из-за того, что ваша Smart Client и Windows Explorer запущены в разных профилях пользователей. Например, Smart Client запущена в профиле Локального администратора, а Windows Explorer — в профиле Стандартного пользователя. Чтобы устранить эту проблему, убедитесь, что обе программы запущены в одном и том же профиле пользователя.
Это известная проблема XProtectSmart Wall. Чтобы использовать полосу прокрутки, установите указатель за пределами представления и нажмите и удерживайте клавишу CTRL. Теперь панель инструментов представления не сможет закрыть полосу прокрутки. Теперь можно передвинуть указатель в элемент просмотра и использовать полосу прокрутки.