Rozwiązywanie problemów: XProtect Smart Wall
Zazwyczaj dzieje się tak, ponieważ administrator systemu nie uruchomił ustawienia dla monitora. Należy poprosić administratora systemu, aby sprawdził, czy ustawienia wstępne są aktywne w Management Client.
Dzieje się tak, ponieważ nie wybrano ustawienia Opróżnij pozycję ustawienia wstępnego dla ustawienia wstępnego. Należy poprosić administratora systemu, aby sprawdził ustawienia dla ustawień wstępnych w Management Client.
To znany problem w systemie Microsoft Windows, który może pojawić się również w XProtect Smart Wall. W takiej sytuacji należy nacisnąć jeden raz klawisz ESC, a funkcja przeciągania powinna zacząć działać.
Najprawdopodobniej obraz nie został osadzony w widoku, a komputer, na którym uruchomiono ścianę wideo Smart Wall nie może uzyskać dostępu do pliku obrazu. Aby mieć pewność, że każdy użytkownik będzie widział obraz, należy go osadzić w widoku. Więcej informacji – patrz Wyświetlanie treści naSmart Wall .Displaying content on video walls
Gdy administrator systemu dodał monitory do ściany wideo Smart Wall, nie zdefiniował układu monitorów. Gdy administrator dodaje monitory, system automatycznie układa je jeden na drugim w kolejności, w jakiej były dodawane. Administrator musi ustawić monitory według potrzeb.
Sytuacja taka ma miejsce, gdy narzędzie Smart Client nie jest używane w ramach tego samego profilu użytkownika, co Windows Explorer. Na przykład korzystasz z narzędzia Smart Client jako użytkownik o profilu Administrator lokalny, ale pracujesz w eksploratorze Windows Explorer jako użytkownik Standardowy. Aby rozwiązać ten problem, należy uruchomić oba programy w tym samym profilu użytkownika.
To znany problem w XProtect Smart Wall. Aby używać paska przewijania, należy umieścić kursor poza pozycją widoku, a następnie nacisnąć i przytrzymać klawisz CTRL. Dzięki temu pasek narzędzi pozycji widoku nie zasłania paska przewijania. Teraz można przesunąć kursor do pozycji widoku i używać paska przewijania.