Проверьте параметры аппаратного ускорения
Выберите Параметры > Расширенные > Аппаратное ускорение.
Выберите значение по умолчанию Авто.
Перейдите в Наложение диагностики видео.
Чтобы просмотреть текущий статус потока, включая ресурсы графического адаптера, используемые для аппаратного ускорения, выберите Уровень 2.
Примечание
Этот параметр распространяется на все элементы просмотра. Значение по умолчанию — Скрыть.
Статус наложения диагностики видео для параметра Аппаратное ускорение может принимать следующие значения: Intel, NVIDIA или Выкл.
Если показан статус Выкл., проверьте, можете ли вы включить аппаратное ускорение на компьютере, и убедитесь в том, что используются все ресурсы аппаратного ускорения.
С помощью Системного монитора проверьте текущую производительность декодирования XProtect Smart Client. См. раздел Мониторинг ресурсов клиента.