Depanare: căutare
Mesaje de eroare și avertismente
Ați încercat să creați un raport de supraveghere pe baza unuia sau mai multor rezultate ale căutării, dar raportul nu a putut fi creat. Pot exista diferite motive:
Ați creat deja un raport cu același nume în aceeași locație, iar raportul este momentan deschis. Pentru a rezolva problema, închideți raportul și încercați din nou.
Nu aveți permisiuni de utilizator pentru a salva rapoartele la destinația raportului. Pentru a rezolva problema, specificați o cale diferită în fereastra Creare raport.
Acestea sunt câteva dintre motivele posibile pentru care nu puteți deschide căutarea:
Persoana care a creat căutarea a utilizat una sau mai multe categorii de căutare care nu sunt disponibile pentru dvs. Pentru a rezolva problema, creați o căutare nouă.
Căutarea pe care încercați să o deschideți utilizează categorii de căutare care nu sunt disponibile în versiunea de XProtect Smart Client căutare pe care o utilizați. Pentru a rezolva problema, descărcați o versiune mai nouă de XProtect Smart Client.
Categoriile de căutare care nu sunt disponibile pentru dvs. pot necesita licențe suplimentare. Contactați administratorul de sistem.
Ați selectat un rezultat al căutării, dar dispozitivul asociat nu este afișat pe harta inteligentă în zona de previzualizare. Motivul este că dispozitivul nu a fost poziționat geografic. Pentru a rezolva această problemă, efectuați una dintre următoarele acțiuni:
Către harta inteligentă și adăugați dispozitivul. Vedeți Adăugați dispozitive la harta inteligentă.
Solicitați-i administratorului de sistem să specifice coordonatele geografice din XProtect Management Client proprietățile dispozitivului.