Depanare: încercări de conectare
Este posibil să vedeți următoarele mesaje și avertismente când vă conectați la XProtect Smart Client. Selectați un mesaj sau un avertisment de depanat.
Ați încercat să vă conectați într-un moment în care permisiunile dvs. de utilizator nu vă permit să vă conectați.
Cum să remediați: Așteptați până când vi se permite să vă conectați. Contactați administratorul de sistem dacă nu știți sigur care sunt permisiunile dvs. de utilizator.
Momentan nu aveți permisiuni de acces la nicio parte a XProtect Smart Client aplicației.
Cum se remediază: contactați administratorul de sistem, care vă poate modifica permisiunile de acces dacă este necesar.
Acest mesaj de eroare apare doar într-un scenariu rar în care cineva folosește o configurație de rezervă, neschimbată de la un sistem XProtect VMS pe un alt sistem XProtect VMS. Rezultat: camere diferite încearcă să folosească aceeași identitate, XProtect Smart Client iar utilizatorii nu pot accesa sistemul XProtect VMS.
Cum se remediază: contactați administratorul de sistem.
V-ați introdus propriile date de autentificare în câmpul Autorizat de.
Cum se remediază: Contactați o persoană cu permisiuni de autorizare. Acesta poate fi supraveghetorul dvs. sau administratorul de sistem. Persoana trebuie să își introducă datele de autentificare pentru a vă autoriza conectarea.
Ați încercat să autorizați un utilizator, dar nu aveți permisiunea de utilizator pentru a face acest lucru.
Cum se remediază: cereți administratorului de sistem să verifice dacă aveți permisiunile necesare pentru a autoriza alți utilizatori sau cereți unei persoane cu suficiente permisiuni de utilizator să autorizeze utilizatorul.
Serverul pentru management al XProtect sistemului VMS nu se află la adresa serverului indicată.
Cum se remediază: Verificați dacă ați introdus adresa corectă a serverului. Prefixul http:// sau https:// și numărul portului sunt necesare ca parte a adresei serverului (de exemplu: https://123.123.123.123:80, unde :80 indică numărul portului). Contactați administratorul de sistem dacă aveți dubii.
Sistemul XProtect VMS nu poate recunoaște numele de utilizator și/sau parola specificate.
Cum se remediază: verificați dacă numele dvs. de utilizator este corect și introduceți din nou parola. Numele de utilizator și parolele sunt sensibile la litere mari și mici. De exemplu, există o diferență între Amanda și amanda.
A fost atins numărul maxim de clienți care se pot conecta simultan la sistemul XProtect VMS.
Cum să remediați: Așteptați un timp înainte de a vă conecta din nou. Dacă aveți nevoie urgentă de acces la sistemul XProtect VMS, contactați administratorul de sistem. Administratorul de sistem poate extinde numărul de clienți conectați simultan.
Încercați să vă conectați la XProtect un sistem VMS care nu are un certificat instalat.
Cum se remediază: Contactați administratorul de sistem sau selectați Permiteți conectarea folosind HTTP. HTTP este un protocol de rețea care funcționează fără utilizarea unui certificat.
Notă
Dacă serverul XProtect Smart Client dvs. este conectat la un sistem XProtect VMS sau la o locație arborescentă utilizând modelul de securitate mai vechi (HTTP), în stânga barei de instrumente globale se afișează un mesaj de informații Nesecurizat.
Permisiunile dvs. de utilizator dependente de timp nu vă mai permit să utilizați o caracteristică sau o funcționalitate. Permisiunile dvs. de utilizator pot varia în funcție de ora din zi, ziua din săptămână etc. Prin urmare, puteți utiliza probabil funcția sau funcționalitatea într-o etapă ulterioară.
Cum se remediază: așteptați mai târziu sau contactați administratorul de sistem.
Permisiunile dvs. de utilizare XProtect Smart Client pot depinde de ora din zi, din zi etc.
În acest caz, veți vedea de obicei acest mesaj cu un număr de minute sau secunde înainte ca sesiunea dvs. să fie închisă. Administratorul de sistem definește momentul în care se trimite mesajul.
Cum se remediază: așteptați mai târziu sau contactați administratorul de sistem.
Aplicația se XProtect Smart Client închide din motive de securitate dacă nu ați utilizat aplicația pentru un timp. De obicei, acest mesaj apare cu câteva minute sau secunde înainte de închiderea sesiunii. Administratorul de sistem definește momentul în care se trimite mesajul.