Atualizar o driver de vídeo
Certifique-se de que a versão do driver para todos os seus adaptadores de vídeo estejam atualizados para a versão mais nova disponível da Intel ou da NVIDIA.
Nota
A versão do driver Intel oferecida pelo fornecedor do computador pode ser mais antiga e não ser compatível com Intel Quick Sync Video.
Há duas maneiras de atualizar o seu driver de vídeo. Fazer o download manual e instalar ou usar o utilitário de atualização de driver.
Intel
Fazer o download manual e instalar:
Acesse o site de download da Intel (https://www.intel.com/content/www/us/en/download-center/home.html).
Digite o nome do seu adaptador de vídeo integrado.
Faça o download manual e instale o driver.
Para detecção automática e atualizações de componentes e drivers Intel:
Faça download do Assistente de driver e suporte da Intel (https://www.intel.com/content/www/us/en/support/detect.html).
Execute o assistente para procurar os drivers automaticamente.
Escolha atualizar o driver para Gráficos.
NVIDIA
Opção 1: Encontrar drivers para meus produtos NVIDIA manualmente.
Vá para o site de download de drivers da NVIDIA (https://www.nvidia.com/Download/index.aspx/).
Insira o nome do produto e o sistema operacional.
Faça o download manual e instale o driver.
Opção 2: Encontrar drivers para meus produtos NVIDIA automaticamente.
Vá para o site de download de drivers da NVIDIA (https://www.nvidia.com/Download/index.aspx/).
Selecionar DRIVERS DE GRÁFICOS
Seu sistema é verificado.
Faça download e atualize o driver.