Solução de problemas: Sem vídeo ou caixas delimitadoras
Existem várias razões que fazem com que você, de repente, não consiga mais ver o vídeo das câmeras no XProtect Smart Client.
As causas possíveis incluem:
Manutenção em andamento em uma câmera ou na rede.
Interrupções na rede.
O administrador do sistema concedeu permissão para você visualizar vídeos somente durante determinados horários.
O administrador do sistema revogou sua permissão para visualizar vídeos de uma câmera.
O administrador do sistema alterou a configuração do seu VMS da XProtect.
Essa mensagem aparece quando um ou mais itens de visualização de câmera não conseguem mostrar as caixas delimitadoras.
As caixas delimitadoras e o vídeo não estão sincronizados.
Se o problema não está na hora do sistema do seu computador, o administrador do sistema precisa garantir que os metadados das caixas delimitadoras e o vídeo do servidor de gravação estejam corretamente sincronizados.