Examine o Device Manager
Certifique-se de que um adaptador de vídeo Intel ou NVIDIA esteja presente no Windows Device Manager.
Importante
Não é possível conectar os seus vídeos a nenhum outro adaptador de vídeo disponível. Se um adaptador mais poderoso de monitor estiver disponível em seu computador, geralmente NVIDIA ou AMD®, conecte seus monitores a esse adaptador para usar todos os recursos de GPU disponíveis para decodificação e renderização acelerada de hardware.
Importante
Nem todos os adaptadores de vídeo NVIDIA suportam aceleração de hardware. Consulte Verifique o suporte de aceleração de hardware da NVIDIA.
Se o adaptador de vídeo Intel não estiver presente, ative o adaptador de vídeo Intel na BIOS. Consulte Ativar o adaptador de vídeo Intel no BIOS.