XProtect Incident Manager Pomaga organizacjom uzyskać wgląd w i zrozumieć incydenty mające miejsce w badanych przez nie obszarach. Ta wiedza umożliwia organizacjom wdrożenie kroków minimalizujących prawdopodobieństwo wystąpienia podobnych incydentów w przyszłości.

W XProtect Management Clientadministratorzy systemu XProtect VMS organizacji mogą zdefiniować dostępne właściwości incydentów XProtect Incident Manager zgodnie z potrzebami organizacji. Operatorzy XProtect Smart Client rozpoczynają projekty w zakresie incydentów, zapisują je i zarządzają nimi oraz dodają różne informacje do tych projektów. Obejmuje to dowolny tekst, właściwości incydentów zdefiniowane przez administratorów oraz sekwencje z systemu XProtect VMS. Aby zapewnić możliwość pełnego śledzenia, XProtect system VMS rejestruje, kiedy administratorzy definiują i edytują właściwości incydentów oraz kiedy operatorzy tworzą i aktualizują projekty w zakresie incydentów.