Risoluzione dei problemi: Nessun video o riquadro di delimitazione
Ci sono diversi motivi per cui improvvisamente non è più possibile vedere i video delle telecamere in XProtect Smart Client.
Le possibili cause includono:
Manutenzione in corso di una telecamera o della rete.
Interruzioni di rete.
L'amministratore del sistema ha autorizzato l'utente a vedere i video solo in determinati orari.
L'amministratore del sistema ha revocato l'autorizzazione a vedere i video di una telecamera.
L'amministratore del sistema ha modificato la configurazione del software di gestione video XProtect.
Questo messaggio appare quando uno o più elementi della vista della telecamera non possono mostrare i riquadri di delimitazione.
I riquadri di delimitazione e il video non sono sincronizzati.
Se il problema non è l'ora di sistema del computer, l'amministratore di sistema deve assicurarsi che i metadati del rettangolo di selezione e il video del server di registrazione siano sincronizzati correttamente.