Nell'interfaccia di XProtect Smart Client, quando si preme F1 appare l'argomento pertinente nell'assistenza utenti di XProtect Smart Client. Gli argomenti dell'assistenza utenti sono creati appositamente per assisterlo nell'attività a cui sta lavorando in quel momento.

A partire dalla versione XProtect Smart Client 2024 R1, l'assistenza utenti non è installata all'interno del software ma è possibile installarla separatamente.

Non è necessario installare l'assistenza utenti se il computer con XProtect Smart Client ha accesso ad Internet, perché premendo F1 si aprirà il portale di documentazione con tutta l'assistenza utenti per tutti i software di Milestone Systems.