Solución de problemas: Planos inteligentes
Si no ve ninguna cámara u otros dispositivos en su plano inteligente, es probable que la capa de elementos del sistema esté oculta. Para mostrarla, consulte Mostrar u ocultar capas en un plano inteligente.
Si deben aparecer uno o varios dispositivos en el plano inteligente, pero no se muestran, es probable que los dispositivos no se hayan posicionado geográficamente.
Para resolver este problema, puede hacer lo siguiente:
Arrastre los dispositivos al plano inteligente a partir de la jerarquía de dispositivo. Solo puede realizar esta acción si se ha habilitado la edición de dispositivos en su perfil de usuario.
También puede solicitar al administrador del sistema que especifique las coordenadas geográficas en las propiedades del dispositivo en XProtect Management Client.