XProtect Incident Manager hjælper organisationer med at få overblik og forståelse for de incidenter, der finder sted i de områder, de overvåger. Med denne viden kan organisationerne gennemføre tiltag, der minimerer risikoen for, at lignende incidenter finder sted i fremtiden.

I XProtect Management Clientkan administratorer af en organisations XProtect VMS definere de tilgængelige incident-egenskaberXProtect Incident Manager, så de passer til organisationens behov. Operatørerne XProtect Smart Client af start, gem og administrer incident-projekter og føjer forskellige oplysninger til incident-projekterne. Herunder fri tekst, incident-egenskaber, som administratorerne har defineret og sekvenser fra XProtect VMS. For at få fuld sporbarhed logfører VMS, XProtect når administratorer definerer og redigerer incident-egenskaber, og når operatører opretter og opdaterer incident-projekterne.