Řešení problémů: Pokusy o přihlášení
Když se přihlásíte do systému XProtect Smart Client, mohou se vám zobrazit následující zprávy a upozornění. Vyberte zprávu nebo varování, které chcete vyřešit.
Pokusili jste se přihlásit v době, kdy vám to vaše uživatelská oprávnění nedovolují.
Jak to vyřešit: Počkejte, dokud nedostanete povolení se přihlásit. V případě nejasností ohledně vašich uživatelských oprávnění se obraťte na správce systému.
V současné době nemáte přístupová oprávnění k žádné části systému XProtect Smart Client.
Jak to vyřešit: Obraťte se na správce systému, který vám může případně změnit vaše uživatelská oprávnění.
Tato chybová zpráva se objeví pouze ve výjimečných případech, kdy někdo použije zálohovanou nezměněnou konfiguraci z jednoho XProtectsystému VMS na jiném systému XProtect VMS. Výsledek: Různé kamery se snaží používat stejnou identitu a XProtect Smart Client uživatelé nemají přístup k systému XProtect VMS.
Jak to vyřešit: Obraťte se na správce systému.
Do pole Oprávnění udělil: jste zadali svoje pověření.
Jak to vyřešit: Kontaktujte osobu s oprávněním k autorizaci. Může to být váš nadřízený nebo správce systému. Ten musí zadat své přihlašovací údaje a udělit vám oprávnění k přihlášení.
Pokusili jste se udělit oprávnění uživateli, ale nemáte k tomu oprávnění.
Jak to vyřešit: Požádejte správce systému, aby zkontroloval, zda máte potřebná oprávnění k udělování oprávnění jiným uživatelům. Nebo požádejte někoho, kdo dostatečná oprávnění má, aby uživateli oprávnění udělil.
Server pro správu systému XProtect VMS není na zadané adrese serveru.
Jak to vyřešit: Zkontrolujte, zda jste zadali správnou adresu serveru. Předpona http:// nebo https:// a číslo portu jsou nutné jako součást adresy serveru (příklad: https://123.123.123.123:80, kde :80 je číslo portu). Pokud si nevíte rady, obraťte na správce systému.
Systém XProtect VMS nemůže rozpoznat zadané uživatelské jméno a/nebo heslo.
Jak to vyřešit: Ověřte, zda je vaše uživatelské jméno správné, a znovu zadejte heslo. U uživatelských jmen a hesel se rozlišují malá a velká písmena. Například mezi Amanda a amanda je rozdíl.
Bylo dosaženo maximálního počtu klientů, kteří se mohou současně přihlásit k systému XProtect VMS.
Jak to vyřešit: Chvíli počkejte a zkuste se přihlásit znovu. Pokud nutně potřebujete přístup do systému XProtect VMS, obraťte se na správce systému. Správce systému může rozšířit počet současně přihlášených klientů.
Pokoušíte se přihlásit do systému XProtect VMS, který nemá nainstalovaný certifikát.
Jak to vyřešit: Obraťte se na správce systému nebo vyberte Povolit pro přihlášení pomocí HTTP. HTTP je síťový protokol, který funguje bez použití certifikátu.
Poznámka
Pokud je váš XProtect Smart Client připojen k systému XProtect VMS nebo federovanému webu pomocí staršího modelu zabezpečení (HTTP), zobrazí se nalevo od globálního panelu nástrojů zpráva s informací Nezabezpečeno.
Vaše časově závislá uživatelská oprávnění vám již neumožňují používat určitou funkci nebo vlastnost. Vaše uživatelská oprávnění se mohou lišit v závislosti na dni v týdnu, čase v rámci dne apod. Proto je pravděpodobné, že tuto funkci nebo vlastnosti budete moci použít později.
Jak to vyřešit: Počkejte na pozdější dobu nebo se obraťte na správce systému.
Vaše oprávnění k použití XProtect Smart Client může záviset na denní době, dni v týdnu atd.
V takovém případě se tato zpráva obvykle zobrazí několik minut nebo sekund před ukončením relace. To, kdy se zpráva odešle, určuje správce systému.
Jak to vyřešit: Počkejte na pozdější dobu nebo se obraťte na správce systému.
Pokud aplikaci nějakou dobu nepoužíváte, systém XProtect Smart Client se z bezpečnostních důvodů ukončí. Tato zpráva se obvykle zobrazí několik minut nebo sekund před ukončením relace. To, kdy se zpráva odešle, určuje správce systému.