Отстраняване на неизправности: опити за влизане
Може да видите следните съобщения и предупреждения, когато XProtect Smart Clientвлезете в системата. Изберете съобщение или предупреждение за отстраняване на неизправностите.
Опитали сте се да влезете в системата в момент, в който потребителските Ви разрешения не Ви разрешават да влезете.
Как да поправите: Изчакайте, докато ви бъде разрешено да влезете. Свържете се със системния си администратор, ако се колебаете относно потребителските си разрешения.
В момента нямате разрешения за достъп до която и да е част на XProtect Smart Clientсайта.
Как да поправите: Свържете се със системния си администратор, който може да промени разрешенията ви за достъп, ако е необходимо.
Това съобщение за грешка се появява само в рядък сценарий, при който някой използва резервна, непроменена конфигурация от една XProtect VMS система на друга XProtect VMS система. Резултат: различни камери се опитват да използват една и съща самоличност и XProtect Smart Client потребителите нямат достъп до системата XProtect VMS.
Как да поправите: Свържете се със системния си администратор.
Въвели сте собствени идентификационни данни в полето "Упълномощен от ".
Как да поправите: Свържете се с лице с разрешения. Това може да е вашият мениджър или системен администратор. Лицето трябва да въведе идентификационните си данни, за да удостовери вашето влизане.
Опитали сте се да ауторизирате потребител, но нямате нужното потребителско разрешение.
Как да поправите: Помолете Вашия системен администратор да провери дали имате необходимите разрешения да ауторизирате други потребители или да помоли някого с достатъчно потребителски разрешения, за да ауторизира потребителя.
Сървърът за управление на XProtect VMS системата не е на указания адрес на сървъра.
Как да поправите: Проверете дали сте въвели правилния адрес на сървъра. Префиксът http:// или https:// и номерът на порта са задължителни като част от адреса на сървъра (пример: https://123.123.123.123:80където :80 се посочва номерът на порта). Ако се съмнявате, свържете се със системния си администратор.
Системата XProtect VMS не може да разпознае посоченото потребителско име и/или парола.
Как да поправите: Проверете дали потребителското име е вярно и въведете паролата си отново. Потребителските имена и паролите са чувствителни към малки и главни букви. Например, има разлика между Amanda и amanda.
Максималният брой клиенти, на които е разрешено да се свързват едновременно с XProtect VMS системата, е достигнат.
Как да поправите: Изчакайте известно време, преди да се свържете отново. Ако спешно се нуждаете от достъп до системата XProtect VMS, свържете се с Вашия системен администратор. Вашият системен администратор може да удължи броя на едновременно свързаните клиенти.
Опитвате се да влезете във XProtect VMS система, която няма инсталиран сертификат.
Как да поправите: Свържете се със системния си администратор или изберете Разреши да влезете с HTTP. HTTP е мрежов протокол, който работи без използването на сертификат.
Забележка
Ако XProtect Smart Client компютърът ви е свързан към XProtect VMS система или обединен сайт с помощта на по-стария модел за защита (HTTP), вляво от глобалната лента с инструменти се показва съобщение " Не защитена информация".
Вашите потребителски разрешения, зависещи от времето, вече не ви позволяват да използвате функция или функционалност. Вашите потребителски разрешения могат да варират в зависимост от времето на деня, деня на седмицата и т.н. Следователно вероятно можете да използвате функцията или функционалността на по-късен етап.
Как да поправите: Изчакайте по-късно или се свържете с вашия системен администратор.
Вашите разрешения за използване XProtect Smart Client могат да зависят от времето на деня, ден от седмицата и т.н.
Когато това е така, обикновено ще видите това съобщение няколко минути или секунди преди сесията ви да бъде затворена. Вашият системен администратор определя кога да се изпрати съобщението.
Как да поправите: Изчакайте по-късно или се свържете с вашия системен администратор.
Платформата XProtect Smart Client се затваря от съображения за сигурност, ако не сте използвали приложението за известно време. Обикновено това съобщение се появява няколко минути или секунди преди сесията да се затвори. Вашият системен администратор определя кога да се изпрати съобщението.