Съобщения за състояние на заключване на доказателство
Съобщение | Описание и резултат | Сценарии и решение |
|---|---|---|
Успешно | Всичко мина добре. Резултат: Заключването на доказателство е създадено/актуализирано/изтрито. | |
Само частично успешно | Ако създаването, актуализирането или изтриването на заключване на доказателство не е напълно успешно, се показва само частично успешно съобщение и лентата за напредък е жълта. Щракнете върху " Подробности ", за да видите какво се е объркало. Резултат: Заключването на доказателство се създава/актуализира/изтрива, но без да се включват някои от избраните камери и/или свързаните с тях устройства. Освен това, това може да се дължи на това, че записващият сървър е офлайн, в който случай заключването на доказателство е конфигурирано, но все още не е приложено към действителното видео. В този случай заключването на доказателство ще се приложи към видеото, когато записващият сървър стане достъпен. Можете да проверите дали заключванията са приложени, като погледнете размера на заключването. Указване на размера означава, че заключването е приложено. | Сценарий: Някои от записващите сървъри с устройства, включени в заключването на доказателство, са офлайн. Решение: Изчакайте записващият сървър да се включи. Сценарий: Едно или повече устройства имат записи на записващи сървъри, които не са надстроени до 2020 R2 или по-нова версия. Решение: Надстройте записващите сървъри до версия 2020 R2 или по-нова. Сценарий: Вашият системен администратор е променил вашите потребителски разрешения за заключване на доказателство, след като сте влезнали в XProtect Smart Client.. Решение: Свържете се със системния си администратор. |
Неуспешно | Ако създаването, актуализирането или изтриването на заключване на доказателство не е успешно, се показва неуспешно съобщение и лентата за напредък е червена. Щракнете върху " Подробности ", за да видите какво се е объркало. Резултат: Заключването на доказателство не е създадено/актуализирано/изтрито. | Сценарий: Всички записващи сървъри с устройства, включени в заключването на доказателство, са офлайн. Решение: Изчакайте записващите сървъри да се включат. Сценарий: Сървърът за управление е офлайн. Решение: Изчакайте сървърът за управление да дойде онлайн. Сценарий: Само за актуализиране и изтриване: нямате потребителски разрешения за едно или повече устройства в заключването на доказателство. Решение: Свържете се със системния си администратор. Сценарий: Едно или повече устройства имат записи на записващи сървъри, които не са надстроени до 2020 R2 или по-нова версия. Решение: Надстройте записващите сървъри до версия 2020 R2 или по-нова. |