Powiadomienia
Możesz włączyć XProtect Mobile , aby powiadamiać użytkowników o wystąpieniu zdarzenia, takiego jak wyzwolenie alarmu lub problem z urządzeniem lub serwerem.
Powiadomienia są zawsze dostarczane, niezależnie od tego, czy aplikacja jest uruchomiona, czy nie. Gdy XProtect Mobile jest otwarty na urządzeniu mobilnym, aplikacja dostarcza powiadomienie. Powiadomienia systemowe są również dostarczane nawet wtedy, gdy aplikacja nie jest uruchomiona. Użytkownicy mogą określić typy powiadomień, które chcą otrzymywać. Na przykład użytkownik może wybrać otrzymywanie powiadomień dotyczących następujących kwestii:
Wszystkie alarmy
Tylko alarmy do nich przypisane
Tylko alarmy związane z systemem
Mogą one wystąpić, gdy serwer przejdzie w tryb offline lub wróci do trybu online.
Możesz także użyć powiadomień push, aby powiadomić użytkowników, którzy nie mają otwartych XProtect Mobile . Są to tzw. powiadomienia push. Powiadomienia wypychane są dostarczane na urządzenie mobilne i stanowią świetny sposób na informowanie użytkowników, gdy są w drodze.
Powiadomienia są domyślnie wyłączone.
Korzystanie z powiadomień push
Uwaga
Aby móc korzystać z powiadomień push, system musi mieć dostęp do Internetu oraz aktualną umowę o Milestone Care™ z Milestone Systems. Z menu Profil w aplikacji XProtect Mobile można przeglądać szczegóły umowy Milestone Care i śledzić daty odnowienia.
Powiadomienia push wykorzystują usługi w chmurze firm Apple, Microsoft i Google:
Usługa Apple Push Notification Service (APN)
Microsoft Azure Notification Hub
Usługa Powiadomień Push dla Google Cloud Messaging
Liczba powiadomień, które system może wysyłać w określonym czasie, jest ograniczona. Jeśli system przekroczy ten limit, w następnym okresie może wysyłać tylko jedno powiadomienie co 15 minut. Powiadomienie zawiera podsumowanie zdarzeń, które miały miejsce w ciągu 15 minut. Po upływie kolejnego okresu ograniczenie zostaje usunięte.
Zobacz także Wymagania dotyczące konfiguracji powiadomień i kartę Powiadomienia.
Konfiguracja powiadomień push na serwerze XProtect Mobile
Wykonaj poniższe czynności, aby skonfigurować powiadomienia push:
W Management Clientwybierz serwer usług mobilnych, a następnie kliknij kartę Powiadomienia.
Aby wysłać powiadomienia do wszystkich urządzeń mobilnych łączących się z serwerem, zaznacz pole wyboru Powiadomienia. Przeczytaj ostrzeżenie dotyczące Twoich danych osobowych i wybierz opcję Tak, jeśli chcesz kontynuować.
Aby zapisać informacje o użytkownikach i urządzeniach mobilnych łączących się z serwerem, zaznacz pole wyboru Zablokuj rejestrację urządzenia.
Uwaga
Serwer wysyła powiadomienia tylko do urządzeń mobilnych na tej liście. Jeśli wyczyścisz pole wyboru Zablokuj rejestrację urządzenia i zapiszesz zmianę, system wyczyści listę. Aby móc ponownie odbierać powiadomienia push, użytkownicy muszą ponownie podłączyć urządzenie.
Włącz wysyłanie powiadomień push na określone lub wszystkie urządzenia mobilne
Aby włączyć XProtect Mobile, powiadom użytkowników o wystąpieniu zdarzenia, wysyłając powiadomienia push na określone lub wszystkie urządzenia mobilne:
W Management Clientwybierz serwer usług mobilnych, a następnie kliknij kartę Powiadomienia.
Wykonaj jedną z poniższych czynności:
W przypadku poszczególnych urządzeń zaznacz pole wyboru Włączone dla każdego urządzenia mobilnego wymienionego w tabeli Zarejestrowane urządzenia
W przypadku wszystkich urządzeń mobilnych zaznacz pole wyboru Powiadomienia. Przeczytaj ostrzeżenie dotyczące Twoich danych osobowych i wybierz opcję Tak, jeśli chcesz kontynuować
Przestań wysyłać powiadomienia push na określone lub wszystkie urządzenia mobilne
Istnieje kilka sposobów zatrzymania wysyłania powiadomień push na określone lub wszystkie urządzenia mobilne.
W Management Clientwybierz serwer usług mobilnych, a następnie kliknij kartę Powiadomienia.
Wykonaj jedną z poniższych czynności:
W przypadku poszczególnych urządzeń odznacz pole wyboru Włączone dla każdego urządzenia mobilnego. Użytkownik może połączyć się z serwerem XProtect Mobile za pomocą innego urządzenia
W przypadku wszystkich urządzeń usuń zaznaczenie pola wyboru Powiadomienia
Aby tymczasowo zatrzymać działanie dla wszystkich urządzeń, odznacz pole wyboru Zablokuj rejestrację urządzenia, a następnie zapisz zmiany. System ponownie wysyła powiadomienia po ponownym połączeniu się użytkowników.
Usuń jedno lub wszystkie zarejestrowane urządzenia z listy Zarejestrowane urządzenia
Aby usunąć zarejestrowane urządzenie:
W Management Clientwybierz serwer usług mobilnych, a następnie kliknij kartę Powiadomienia.
Wykonaj jedną z poniższych czynności:
W przypadku poszczególnych urządzeń wybierz urządzenie, a następnie wybierz opcję Usuń.
W przypadku wszystkich urządzeń wybierz opcję Usuń wszystko.