Skip to main content

XProtect Mobilserver

Beskeder

Last Updated: 4 minute read
Version2025r3
SprogDansk

Du kan aktivere XProtect Mobile at give brugere besked, når en hændelse finder sted, for eksempel når en alarm bliver udløst eller noget går galt med en enhed eller server.

Beskeder bliver altid leveret, uanset om appen kører eller ej. Når XProtect Mobile er åben på den mobile enhed, leverer appen beskeden. Systembeskeder bliver også leveret, selv når appen ikke kører. Brugere kan angive de typer beskeder, de ønsker at modtage. En bruger kan for eksempel vælge at modtage beskeder om følgende:

  • Alle alarmer

  • Kun alarmer, der er tildelt dem

  • Kun alarmer, der er relateret til systemet

    Dette kan være, når en server bliver offline eller kommer tilbage online.

Du kan også bruge push-beskeder til at give brugere, der ikke har XProtect Mobile åbne, besked. Disse kaldes push-beskeder. Push-beskeder leveres til den mobile enhed og er en god måde at holde brugerne informeret, mens de er på farten.

Som standard er beskeder deaktiverede.

Brug push-beskeder

Bemærk

For at kunne bruge push-beskeder skal dit system have adgang til internettet og en opdateret Milestone Care™ aftale med Milestone Systems. Fra menuen Profil i XProtect Mobile appen kan du se oplysninger om din Milestone Care aftale og holde styr på hvornår, den skal fornyes.

Push-beskeder bruger cloud-tjenester fra Apple, Microsoft og Google:

  • APN (Apple Push Notification service)

  • Microsoft Azure Notification Hub

  • Google Cloud Messaging-push-beskedtjeneste

Der er en begrænsning på antallet af beskeder, som dit system må sende i en tidsperiode. Hvis dit system overskrider grænsen, kan det kun sende en besked hvert 15. minut i løbet af den næste periode. Beskeden indeholder en opsummering af de hændelser, der opstod i løbet af de 15 minutter. Efter den næste periode bliver begrænsningen fjernet.

Se også fanen Beskeder.

Opsætning af push-beskeder på XProtect Mobile server

For at opsætte push-beskeder skal du følge disse trin:

  1. Vælg Management Clientmobilserveren i, og klik derefter på fanen Beskeder.

  2. For at sende beskeder til alle mobile enheder, der har forbindelse til serveren, skal du markere afkrydsningsfeltet Beskeder. Læs advarslen om dine personlige data og vælg Ja, hvis du ønsker at fortsætte.

  3. For at gemme oplysninger om brugere og mobile enheder, der har forbindelse til serveren, skal du markere afkrydsningsfeltet Bevar enhedsregistrering.

Bemærk

Serveren sender kun beskeder til de mobile enheder på denne liste. Hvis du fravælger afkrydsningsfeltet Bevar enhedsregistrering og gemmer ændringen, så rydder systemet listen. For at modtage push-beskeder igen skal brugerne oprette forbindelse til deres enhed igen.

Aktiver afsendelse af push-beskeder til bestemte eller alle mobile enheder

XProtect MobileFor at aktivere skal du give brugerne besked, når en hændelse finder sted, ved at sende push-beskeder til bestemte eller alle mobile enheder:

  1. Vælg Management Clientmobilserveren i, og klik derefter på fanen Beskeder.

  2. Gør et af følgende:

    • For individuelle enheder skal du markere afkrydsningsfeltet Aktiveret for hver mobile enhed i tabellen Registrerede enheder

    • For alle mobile enheder skal du markere afkrydsningsfeltet Beskeder. Læs advarslen om dine personlige data og vælg Ja, hvis du vil fortsætte

Stop med at sende push-beskeder til bestemte eller alle mobile enheder

Der er flere måder at stoppe med at sende push-beskeder til bestemte eller alle mobile enheder.

  1. Vælg Management Clientmobilserveren i, og klik derefter på fanen Beskeder.

  2. Gør et af følgende:

    • For individuelle enheder skal du rydde afkrydsningsfeltet Aktiveret for hver mobile enhed. Brugeren kan bruge en anden enhed til at oprette forbindelse til XProtect Mobile serveren

    • For alle enheder skal du rydde afkrydsningsfeltet Beskeder

For midlertidigt at stoppe for alle enheder skal du rydde afkrydsningsfeltet Bevar enhedsregistrering og så gemme dine ændringer. Systemet sender beskeder igen, når brugerne har genoprettet forbindelsen.

Fjern en eller alle registrerede enheder fra listen Registrerede enheder

Sådan fjerner du en registreret enhed:

  1. Vælg Management Clientmobilserveren i, og klik derefter på fanen Beskeder.

  2. Gør et af følgende:

    • For individuelle enheder skal du vælge enheden og så vælge Fjern.

    • For alle enheder skal du vælge Fjern alle.