Ativar ou desativar notificações
Se você configurou eventos e alarmes no seu sistema de monitoramento, XProtect Mobile você pode enviar uma notificação quando eventos disparam alarmes ou quando algo dá errado com um dispositivo ou servidor. Se você tiver o aplicativo aberto, XProtect Mobile exibe a notificação no aplicativo.
Se quiser XProtect Mobile notificá-lo mesmo quando não tiver o aplicativo aberto, você deve ativar as notificações por push. Notificações por push são enviadas para o seu dispositivo móvel. As configurações de notificações no seu dispositivo móvel determinam como você será notificado. Por exemplo, ele pode exibir um banner ou reproduzir um som distinto.
Nota
As notificações push só estarão disponíveis se você tiver adquirido uma licença Milestone Care Plus. No menu Perfil, você pode visualizar os detalhes do seu Milestone Care contrato e acompanhar as datas de renovação.
Para receber notificações, você deve ativar a configuração de notificações no nível do aplicativo (Android), dispositivo móvel e nível do servidor.
Etapas para ativar ou desativar notificações no nível do aplicativo (Android) e do dispositivo móvel
Nota
Por padrão, no clienteXProtect Mobile, a configuração de notificações é ativada no aplicativo (Android) e no nível do dispositivo.
Para usuários Android
Abra seu aplicativo XProtect Mobile.
Na tela Servidores, toque em
.Na tela Configurações, vá para Notificações por push e ative ou desative a configuração. Para receber notificações por push, você também deve ativar a configuração de notificações para o aplicativo no seu dispositivo móvel.
Para usuários Android e iOS
Vá para as configurações do seu dispositivo. Toque em XProtect Mobilee, em seguida, toque em Notificações.
Ative ou desative a configuração Permitir Notificações.
Etapas para ativar ou desativar notificações no nível do servidor
Nota
Por padrão, no XProtect Mobile cliente, a configuração de notificações é desativada quando você adiciona um servidor.
Abra XProtect Mobilee faça o seguinte:
Android - Na lista de servidores, vá para o servidor ao qual você deseja se conectar, toque
e em Editar. Na tela Editar servidor, em Notificações, ative ou desative Receber notificações por esse servidor. Se você não ativou a configuração de notificações por push no aplicativo, toque no link Ir para configurações do aplicativo. Para receber notificações por push, você também deve ativar a configuração de notificações para o aplicativo no seu dispositivo móvel.iOS - Na lista de servidores, no canto superior direito, toque em Editar. Toque no servidor ao qual você deseja se conectar e, em Notificações, ative ou desative Receber notificações por esse servidor. Se você não ativou a configuração de notificações para o aplicativo XProtect Mobile em seu dispositivo móvel, toque no link Ir para configurações do dispositivo móvel.
Nota
Se você desativar Receber notificações, receberá apenas as notificações de status do servidor. Se você ativou a configuração de notificações, mas não salvou suas credenciais de usuário, será solicitado que insira suas credenciais ou use seu método de login de IDP externo toda vez antes de abrir uma notificação recebida.
Para especificar os alarmes sobre os quais você será notificado, toque em Configurações de notificação (iOS) ou Toque para configurar (Android) e faça um dos seguintes:
Ativar alarmes:
Selecionar todos os alarmes - Você será notificado quando qualquer alarme for disparado, independentemente do proprietário ou fonte do alarme.
Selecione Meus alarmes - Você será notificado quando um alarme de sua propriedade for disparado ou quando alguém atribuir um alarme a você.
Desativar alarmes - Você não será notificado quando eventos dispararem alarmes. No entanto, você poderá ver esses eventos de alarme listados em Alarmes.
Para salvar suas alterações:
Android - Toque em Salvar configurações do servidor.
iOS - Toque em Concluído.