Abilitare o disabilitare le notifiche
Se sono stati configurati eventi e allarmi nel sistema di sorveglianza, è XProtect Mobile possibile inviare una notifica quando gli eventi attivano allarmi o quando qualcosa va storto con un dispositivo o un server. Se l'app è aperta, XProtect Mobile visualizza la notifica nell'app.
Se si desidera XProtect Mobile inviare notifiche anche quando non si dispone dell'app aperta, è necessario abilitare le notifiche push. Le notifiche push vengono inviate al dispositivo mobile. Le impostazioni per le notifiche sul dispositivo mobile determinano la modalità di notifica. Ad esempio, può visualizzare un banner o riprodurre un suono distintivo.
Nota
Le notifiche push sono disponibili solo se è stata acquistata una Milestone Care Plus licenza. Dal menu Profilo è possibile visualizzare i dettagli del Milestone Care contratto e tenere traccia delle date di rinnovo.
Per ricevere notifiche, è necessario abilitare l’impostazione delle notifiche a livello di app (Android), dispositivo mobile e server.
Operazioni per abilitare o disabilitare le notifiche a livello di app (Android) e di dispositivo mobile
Nota
Per impostazione predefinita, nel XProtect Mobile client, l'impostazione delle notifiche è abilitata sull'app (Android) e a livello di dispositivo.
Per utenti Android
Aprire l'app XProtect Mobile.
Nella schermata Server, toccare
.Nella schermata Impostazioni, accedere alle notifiche push e abilitare o disabilitare l'impostazione. Per ricevere notifiche push, è necessario abilitare anche l’impostazione delle notifiche per l’app sul dispositivo mobile.
Per utenti Android e iOS
Andare alle impostazioni del dispositivo. Toccare XProtect Mobile, quindi Notifiche.
Abilitare o disabilitare l'impostazione Consenti notifiche.
Operazioni per abilitare o disabilitare le notifiche a livello di server
Nota
Per impostazione predefinita, nel XProtect Mobile client l'impostazione delle notifiche è disabilitata quando si aggiunge un server.
Aprire XProtect Mobile, quindi eseguire le seguenti operazioni:
Android - Dall'elenco dei server, andare al server a cui si desidera connettersi, toccare
, quindi toccare Modifica. Nella schermata Modifica server, in Notifiche, abilitare o disabilitare Ricevi notifiche per quel server. Se non hai abilitato l'impostazione delle notifiche push nell'app, tocca il link Vai alle impostazioni dell'app. Per ricevere notifiche push, è necessario abilitare anche l’impostazione delle notifiche per l’app sul dispositivo mobile.iOS - Dall'elenco dei server, nell'angolo in alto a destra, tocca Modifica. Toccare il server a cui si desidera connettersi e quindi in Notifiche, abilitare o disabilitare Ricevi notifiche per quel server. Se non hai abilitato l'impostazione delle notifiche per l'XProtect Mobileapp sul tuo dispositivo mobile, tocca il link Vai alle impostazioni del dispositivo mobile.
Nota
Se disabiliti Ricevi notifiche, riceverai solo le notifiche di stato del server. Se è stata abilitata l'impostazione delle notifiche ma non sono state salvate le credenziali utente, verrà richiesto di immettere le credenziali o utilizzare il metodo di accesso IDP esterno ogni volta prima di aprire una notifica ricevuta.
Per specificare gli allarmi per cui ricevere notifiche, toccare Impostazioni notifica (iOS) o Tocca per configurare (Android), quindi eseguire una delle seguenti operazioni:
Abilita allarmi:
Seleziona tutti gli allarmi - Riceverai una notifica quando viene attivato un allarme, indipendentemente dal proprietario o dalla fonte dell'allarme.
Seleziona I miei allarmi - Riceverai una notifica quando viene attivato un allarme di tua proprietà o quando qualcuno ti assegna un allarme.
Disabilita allarmi - Non riceverai notifiche quando gli eventi attivano gli allarmi. Tuttavia, sarà possibile vedere gli eventi di allarme elencati in Allarmi.
Per salvare le modifiche:
Android - Tocca Salva impostazioni server.
iOS - Tocca Fine.