Activez ou désactivez les notifications
Si vous avez configuré des événements et des alarmes dans votre système de surveillance, XProtect Mobile peut vous envoyer une notification lorsque des événements déclenchent des alarmes ou lorsqu’un problème survient sur un périphérique ou un serveur. Si vous avez ouvert l’application, XProtect Mobile affiche la notification dans l’application.
Si vous souhaitez que XProtect Mobile vous informe même lorsque l’application n’est pas ouverte, vous devez activer les notifications push. Les notifications push sont envoyées à votre périphérique portable. Les paramètres des notifications sur votre périphérique portable déterminent la manière dont vous êtes averti. Par exemple, il peut afficher une bannière ou jouer un son distinctif.
Note
Les notifications push ne sont disponibles que si vous avez acheté une licence Milestone Care Plus. Dans le menu Profil, vous pouvez consulter les détails de votre contrat de Milestone Care et suivre les dates de renouvellement.
Pour recevoir des notifications, vous devez activer les paramètres de notification au niveau de l’application (Android), du périphérique portable et du serveur.
Étapes pour activer ou désactiver les notifications au niveau de l’application (Android) et au niveau du périphérique portable
Note
Par défaut, dans le client XProtect Mobile , le paramètre de notifications est activé au niveau de l’application (Android) et du périphérique.
Pour les utilisateurs Android
Ouvrez votre application XProtect Mobile.
Sur l'écran Serveurs, appuyez sur
.Sur l'écran Paramètres, accédez aux notifications push et activez ou désactivez le paramètre. Pour recevoir des notifications push, vous devez également activer le paramètre de notifications de l’application sur votre périphérique portable.
Pour les utilisateurs Android et iOS
Accédez aux paramètres de votre périphérique. Appuyez sur XProtect Mobile, puis sur Notifications.
Activez ou désactivez le paramètre Autoriser les notifications.
Étapes pour activer ou désactiver les notifications au niveau du serveur
Note
Par défaut, dans le client XProtect Mobile , le paramètre des notifications est désactivé lorsque vous ajoutez un serveur.
Ouvrez XProtect Mobile, puis procédez comme suit :
Android - Dans la liste des serveurs, accédez au serveur auquel vous souhaitez vous connecter, appuyez sur
, puis sur Modifier. Sur l'écran Modifier le serveur, sous Notifications, activez ou désactivez Recevoir des notifications par serveur. Si vous n’avez pas activé le paramètre Notifications push dans l’application, appuyez sur le lien Aller aux paramètres de l’application. Pour recevoir des notifications push, vous devez également activer le paramètre de notifications de l’application sur votre périphérique portable.iOS - Dans la liste des serveurs, dans le coin supérieur droit, appuyez sur Modifier. Appuyez sur le serveur auquel vous souhaitez vous connecter, puis sous Notifications, activez ou désactivez Recevoir des notifications par ce serveur. Si vous n’avez pas activé le paramètre de notifications pour l’application XProtect Mobile sur votre périphérique portable, appuyez sur le lien Aller aux paramètres du périphérique portable.
Note
Si vous désactivez Recevoir des notifications, vous recevrez uniquement des notifications d’état du serveur. Si vous avez activé le paramètre de notifications mais que vous n’avez pas enregistré vos informations d’identification, vous êtes invité à saisir vos informations d’identification ou à utiliser votre méthode d'IDP externe à chaque fois avant d’ouvrir une notification reçue.
Pour spécifier les alarmes qui vous seront notifiées, appuyez sur Paramètres de notification (iOS) ou sur Appuyer pour configurer (Android), puis effectuez l’une des actions suivantes :
Activez les alarmes :
Sélectionner toutes les alarmes - Vous recevrez une notification lorsqu’une alarme est déclenchée, quel que soit le propriétaire ou la source de l’alarme.
Sélectionner Mes alarmes - Vous recevrez une notification lorsqu’une alarme que vous possédez est déclenchée ou lorsqu’une personne vous attribue une alarme.
Désactiver les alarmes - Vous ne recevrez pas de notification lorsque des événements déclencheront des alarmes. Cependant, vous pourrez voir ces événements d’alarme répertoriés sous Alarmes.
Pour enregistrer vos modifications :
Android - Appuyez sur Sauvegarder les paramètres du serveur.
iOS - Appuyez sur Terminé.