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Cliente XProtect Mobile

Alerta de emergencia en XProtect Mobile

Last Updated: 2 minute read
Versión2025r3
IdiomaEspañol

Nota

Para que esta funcionalidad se ponga en marcha, requiere notificaciones push. Las notificaciones push están disponibles solo si ha comprado una licencia Milestone Care Plus.

Nota

Esta función solo está disponible en determinados sistemas VMS XProtect. Para obtener más información, consulte el gráfico de comparación de productos: <link xlink:href="https://www.milestonesys.com/products/software/xprotect-comparison/">https://www.milestonesys.com/products/software/xprotect-comparison/</link>.

Importante

La alerta de emergencia es un tipo de alarma que se activa cuando se cumple un conjunto de condiciones. Estas condiciones se basan en políticas definidas por su organización y reflejadas en la categoría de alarma y la definición establecida en XProtect Management Client por el administrador del sistema. Para obtener más información, pregunte al administrador del sistema o consulte la sección sobre la configuración de los ajustes de los datos de alarma en el manual del administrador para su VMS XProtect .

Nota

En caso de duda sobre sus permisos de usuario, póngase en contacto con el administrador del sistema.

Cuando se detecta una amenaza potencial, Alerta de emergencia le permite recibir notificaciones de alarma al nivel de gravedad más alto, ver los detalles de la alarma y actuar inmediatamente.

Cuando reciba una alerta de emergencia, en la pantalla de detalles de la alarma, haga lo siguiente:

  1. Toque MobC_Android_Play_icon_I.png en la miniatura del vídeo para reproducir el vídeo de la cámara de origen.

  2. Realice la acción necesaria en la misma pantalla:

    • Toque Confirmar alarma para cambiar el estado de la alarma a En curso. También puede ver los detalles de la alarma y tocar MobC_Android_Playback_icon_I.png (Android) o MobC_iOS_Playback_icon_I.png (iOS) para reproducir el vídeo en modo reproducción y utilizar los controles de línea temporal. Si desea más información, consulte Ver una alarma y tomar medidas.

    • Toque Marcar como falso positivo para rechazar y cerrar la alarma. Elija esta opción solo si está seguro de que la alarma es un falso positivo. Utilícelo con precaución.

  3. Para ver dónde se encuentra la cámara de origen en el plano inteligente, toque MobC_Android_SmartMap_icon_I.png (Android) o MobC_iOS_SmartMap_icon_I.png (iOS).