Milestone Care™
Milestone Care är namnet på hela service- och supportprogrammet för XProtect produkter under hela deras livstid.
Milestone Care ger dig tillgång till olika typer av självhjälpsmaterial som kunskapsbasartiklar, guider och handledningar på vår supportwebbplats (https://www.milestonesys.com/support/).
För ytterligare fördelar kan du köpa mer avancerade Milestone Care abonnemang.
Milestone Care Plus
Om du har en Milestone Care Plus abonnemang har du även tillgång till kostnadsfria uppdateringar av din nuvarande XProtect VMS-produkt och kan uppgradera till mer avancerad XProtect VMS-produkter till ett förmånligt pris. Milestone Care Plus erbjuder även ytterligare funktionalitet:
Customer Dashboard-tjänsten
Funktionaliteten för smart anslutning
Den fullständiga push-aviseringsfunktionen
XProtect Remote Manager
Milestone Care Premium
Om du har en Milestone Care Premium abonnemanget kan du även kontakta Milestone supportteam direkt. Kom ihåg att inkludera information om din Milestone Care ID vid kontakt Milestone support.
Utgång, förnyelse och köp av avancerad Milestone Care Abonnemang
Utgångsdatum för den mer avancerade Milestone Care Plus och Milestone Care Premium prenumerationstyper är synliga i fönstret Licensinformation i tabellen Installerade produkter. Se Installerade produkter (tabell).
Om du beslutar dig för att köpa eller förnya en Milestone Care efter att du har installerat ditt system måste du manuellt aktivera dina licenser innan de korrekta Milestone Care information visas. Se Aktivera licenser online eller Aktivera licenser offline.