Inloggningen kan misslyckas om till exempel omdirigerings-URI är felaktig. För mer information, se Lägg till omdirigerings-URI för webbklienterna.

Om externa IDP-användare inte har angivna anspråk för dem som kan användas av XProtect VMS eller om anspråk inte har lagts till för roller i XProtect VMS, en inloggning med en av klienterna kommer att misslyckas även om den externa IDP-användaren har autentiserats framgångsrikt av den externa IDP.

Det är dock fortfarande möjligt för externa IDP-användare att få XProtect VMS även om externa IDP-användare inte har anspråk angivna för dem. I detta fall ska XProtect VMS-administratör måste manuellt lägga till externa IDP-användare till en eller fler roller efter de externa IDP-användarnas initiala inloggning.

Om du anger en felaktig datoradress i dialogrutan för inloggning i en klient, får klienten inget svar på API-anropet. API-anropet görs när klienten startas och när adressen ändras och den frågar vilka autentiseringsalternativ som XProtect VMS-installation stöds.

Om klienten inte får svar på API-anropet när klienten startas, återgår klienten som standard till att lista standardautentiseringsalternativen.