În timpul unei instalări, upgrade sau dezinstalare, intrările de jurnal sunt scrise în diferite fișiere jurnal de instalare: În fișierul jurnal principal de instalare installer.log și la fișierele jurnal care aparțin diferitelor componente de sistem pe care le instalați. Toate intrările de jurnal au o marcă de timp și cele mai recente intrări de jurnal sunt la sfârșitul fișierelor jurnal.

Puteți găsi toate fișierele jurnal de instalare în C:\ProgramData\Milestone\Installer\ Folder. Fișierele jurnal care sunt denumite *I.log sau *I[integer].log Există fișiere jurnal despre instalări noi sau upgrade-uri în timp ce fișierele jurnal sunt denumite *U.log sau *U[integer].log înseamnă dezinstalări. Dacă ați cumpărat un server cu un server deja instalat XProtect system printr-o Milestone Partener, s-ar putea să nu existe fișiere jurnal de instalare.

Fișierele jurnal conțin informații despre parametrii liniei de comandă și opțiunile liniei de comandă și valorile lor utilizate în timpul unei instalări, upgrade sau dezinstalare. Pentru a găsi parametrii de linie de comandă utilizați în fișierele jurnal, căutați Command Line: sau Parameter ' În funcție de fișierul jurnal.

Pentru depanare, fișierul jurnal principal de instalare installer.log este primul loc unde să căutați. Dacă au existat excepții, erori sau avertismente în timpul instalării, acestea au fost înregistrate. Încercați să căutați exception, error,sau warning. "Exit code: 0" înseamnă o instalare reușită și "Exit code: 1" opusul. Constatările dvs. din fișierele jurnal vă pot permite să găsiți o soluție Milestone Knowledge Base. Dacă nu, contactați Milestone Partajați și partajați fișierele jurnal de instalare relevante.