Durante uma instalação, atualização ou desinstalação, as entradas de registro são gravadas em vários arquivos de registro da instalação: No arquivo de registro da instalação principal installer.log e aos arquivos de registro pertencentes aos diferentes componentes do sistema que você está instalando. Todas as entradas de registro têm um carimbo de ora e as entradas mais recentes do registro estão no final dos arquivos do registro.

Você pode encontrar todos os arquivos de registro de instalação no C:\ProgramData\Milestone\Installer\ Pasta. Arquivos de registro nomeados *I.log ou *I[integer].log Há arquivos de registro sobre novas instalações ou atualizações enquanto os arquivos de registro são nomeados *U.log ou *U[integer].log Trata-se de desinstalações. Se você comprou um servidor com um sistema XProtect já instalado através de um parceiro Milestone, pode não haver nenhum arquivo de registro da instalação.

Os arquivos de log contêm informações sobre os parâmetros da linha de comando e as opções da linha de comando com os respectivos valores usados durante a instalação, atualização ou desinstalação. Para encontrar os parâmetros da linha de comando usados nos arquivos de registro, pesquise por Command Line: ou Parameter ' dependendo do arquivo de registro.

Para solução de problemas, o arquivo de log de instalação principal installer.log é o primeiro lugar a ser procurado. Se alguma exceção, erro ou avisos ocorreram durante a instalação eles terão sido registrados. Tente pesquisar por exception, error, ou warning. "Exit code: 0" significa uma instalação bem-sucedida e "Exit code: 1" o oposto. Suas descobertas nos arquivos de registro podem permitir que você encontre uma solução na Base de Conhecimento Milestone. Se não, contate o seu parceiro Milestone e compartilhe os arquivos de registro de instalação relevantes.