Durante un'installazione, un aggiornamento o una disinstallazione, le voci di registro vengono scritte in vari file di registro dell'installazione: Nel file di registro dell'installazione principale installer.log e ai file di registro appartenenti ai diversi componenti di sistema che si stanno installando. Tutte le voci di registro hanno un timbro temporale e le voci di registro più recenti si trovano alla fine dei file di registro.

Tutti i file di registro dell'installazione si trovano nella C:\ProgramData\Milestone\Installer\ Cartella. File di registro denominati *I.log o *I[integer].log sono file di registro relativi a nuove installazioni o aggiornamenti mentre i file di registro sono denominati *U.log o *U[integer].log riguardano le disinstallazioni. Se è stato acquistato un server con un server già installato XProtect system tramite un Milestone Partner, potrebbero non esserci file di registro dell’installazione.

I file di registro contengono informazioni sui parametri della riga di comando e sulle opzioni della riga di comando e sui relativi valori utilizzati durante un'installazione, un aggiornamento o una disinstallazione. Per trovare i parametri della riga di comando utilizzati nei file di registro, cercare Command Line: o Parameter ' a seconda del file di registro.

Per la risoluzione dei problemi, il file di registro dell'installazione principale installer.log è il primo punto da esaminare. Eventuali eccezioni, errori o avvisi durante l'installazione sono stati registrati. Prova a cercare exception, erroro warning. "Exit code: 0" indica un'installazione riuscita e "Exit code: 1" l'opposto. I risultati nei file di registro potrebbero consentire di trovare una soluzione su Milestone Knowledge Base. In caso contrario, contattare Milestone Collaborare e condividere i file di registro dell'installazione rilevanti.