Skip to main content

XProtect Management Client

בעיה: אתחול שרת ההקלטה נכשל עקב התנגשות יציאות

עדכון אחרון: 2 דקות קריאה
גרסה2026r2
שפהעברית

בעיה זו יכולה להופיע רק אם שירות Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) פועל כאשר הוא משתמש ביציאה 25. אם יציאה 25 כבר נמצאת בשימוש עבור, ייתכן שלא ניתן יהיה להפעיל את Recording Server שירות. חשוב שיציאה מספר 25 תהיה זמינה עבור שירות SMTP של שרת ההקלטה.

שירות SMTP: אימות ופתרונות

כדי לוודא אם שירות SMTP מותקן:

  1. בתפריט התחלה של Windows, בחר לוח הבקרה.

  2. בלוח הבקרה, לחץ פעמיים על הוספה או הסרה של תוכניות.

  3. בצד שמאל של החלון הוספה או הסרה של תוכניות, לחץ על הוספה/הסרה של רכיבי Windows.

  4. ב- רכיבי Windows אשף, בחירה Internet Information Services (IIS), ולחץ פרטים.

  5. בחלון של Internet Information Services (IIS), ודא שתיבת הסימון של שירות SMTP נבחרה. אם כן, שירות SMTP מותקן.

אם שירות SMTP מותקן, בחר אחד מהפתרונות הבאים:

פתרון 1: השבת את שירות SMTP או הגדר אותו להפעלה ידנית

פתרון זה מאפשר לך להפעיל את שרת ההקלטה מבלי להפסיק את שירות SMTP בכל פעם:

  1. בתפריט התחלה של Windows, בחר לוח הבקרה.

  2. בלוח הבקרה, לחץ פעמיים על כלי ניהול.

  3. בחלון כלי ניהול, לחץ פעמיים על שירותים.

  4. בחלון השירותים, לחץ פעמיים על Simple Mail Transfer Protocol (SMTP).

  5. ב- מאפייני SMTP חלון, לחץ עצור, ולאחר מכן הגדר סוג אתחול אל ידני לחלופין מושבת.

    כאשר האפשרות מוגדרת כידנית, ניתן להפעיל את שירות SMTP ידנית מחלון השירותים, או משורת פקודה באמצעות הפקודה net start SMTPSVC.

  6. לחץ על אישור.

פתרון 2: הסר שירות SMTP

הסרת שירות SMTP עשויה להשפיע על יישומים אחרים המשתמשים בשירות SMTP.

  1. בתפריט התחלה של Windows, בחר לוח הבקרה.

  2. בחלון לוח הבקרה, לחץ פעמיים על הוספה או הסרה של תוכניות.

  3. בצד שמאל של החלון הוספה או הסרה של תוכניות, לחץ על הוספה/הסרה של רכיבי Windows.

  4. ב- רכיבי Windows אשף, בחר את Internet Information Services (IIS) פריט, ולחץ פרטים.

  5. בחלון של Internet Information Services (IIS), נקה את תיבת הסימון שירות SMTP.

  6. לחץ אשר, הבא,וגם סיום.