Während einer Installation, eines Upgrades oder einer Deinstallation werden Protokolleinträge in verschiedene Installationsprotokolldateien geschrieben: In die Hauptprotokolldatei der Installation installer.log und auf die Protokolldateien der verschiedenen Systemkomponenten, die Sie installieren. Alle Protokolleinträge haben Zeitstempel, und die neuesten Protokolleinträge befinden sich am Ende der Protokolldateien.

Sie finden alle Installationsprotokolldateien in der C:\ProgramData\Milestone\Installer\ ordner. Protokolldateien mit den Namen *I.log oder *I[integer].log Sie erhalten Protokolldateien zu neuen Installationen oder Upgrades, während die Protokolldateien *U.log oder *U[integer].log Hier geht es um Deinstallationen. Wenn Sie einen Server mit bereits installiertem XProtect-System von einem Milestone-Partner erworben haben, sind vielleicht keine Installationsprotokolldateien vorhanden.

Die Protokolldateien enthalten Informationen zu den Befehlszeilenparametern und Befehlszeilenoptionen und deren Werten, die während einer Installation, für ein Upgrade oder zur Deinstallation verwendet wurden. Suchen Sie in den Protokolldateien nach den verwendeten Befehlszeilenparametern Command Line: oder Parameter ' abhängig von der Protokolldatei.

Für die Fehlersuche ist die Protokolldatei für die Hauptinstallation installer.log die erste Anlaufstelle. Wenn es während der Installation zu Ausnahmen, Fehlern oder Warnungen bekommen ist, wurden diese protokolliert. Versuchen Sie zu suchen nach exception, error,oder warning. "Exit code: 0" steht für eine erfolgreiche Installation und "Exit code: 1" das Gegenteil. Anhand Ihrer Erkenntnisse aus den Protokolldateien finden Sie evtl. eine Lösung in der Milestone Knowledge Base. Wenn nicht, wenden Sie sich an Ihren Milestone-Partner, und stellen Sie ihm die entsprechenden Installationsprotokolldateien zur Verfügung.