Během instalace, upgradu nebo odinstalace se záznamy protokolu zapisují do různých souborů instalačního protokolu: Do hlavního souboru instalačního protokolu installer.log a souborů protokolu, které patří k různým systémovým součástem, které instalujete. Všechny záznamy protokolu mají časové razítko a nejnovější záznamy protokolu jsou na konci souborů protokolu.

Všechny soubory instalačního protokolu naleznete v C:\ProgramData\Milestone\Installer\ Složka. Soubory protokolu s názvem *I.log nebo *I[integer].log Soubory protokolu jsou o nových instalacích nebo aktualizacích, zatímco soubory protokolu jsou pojmenovány *U.log nebo *U[integer].log Týká se odinstalací. Pokud jste si zakoupili server s již nainstalovaným XProtect system prostřednictvím Milestone Partner, nemusí existovat žádné soubory instalačního protokolu.

Soubory protokolu obsahují informace o parametrech příkazového řádku a možnostech příkazového řádku a jejich hodnotách použitých během instalace, upgradu nebo odinstalace. Chcete-li najít použité parametry příkazového řádku v souborech protokolu, vyhledejte Command Line: nebo Parameter ' V závislosti na souboru protokolu.

Pro řešení problémů je prvním místem, kam se podívat, hlavní instalační soubor instalačního protokolu. Pokud během instalace došlo k výjimkám, chybám nebo výstrahám, byly zaznamenány. Zkuste vyhledat exception, error,nebo warning. "Exit code: 0" znamená úspěšnou instalaci a "Exit code: 1" opak. Vaše zjištění v souborech protokolu vám mohou umožnit najít řešení na Milestone Knowledge Base. V opačném případě se obraťte na Milestone Spolupracujte a sdílejte příslušné soubory instalačního protokolu.