XProtect Incident Manager يُساعد المؤسسات في الحصول على نظرة عامة وفهم للحوادث التي تحدُث في المناطق التي يتم بها الاستطلاع. وتعمل هذه المعرفة على تمكين المؤسسات من تنفيذ الخطوات لتقليل فرصة وقوع حوادث مُشابهة في المستقبل إلى الحد الأدنى.

في XProtect Management Client، يمكن لمسؤولي برنامج إدارة الفيديو XProtect في المؤسسة تحديد خصائص الحوادث المُتوفِّرة في XProtect Incident Manager احتياجات المؤسسة. يقوم المشغلون XProtect Smart Client ببدء، وحفظ، وإدارة مشاريع الحادث ويُضيفون معلومات متنوعة إلى مشاريع الحادث. يتضمّن ذلك النص الحر وخصائص الحوادث التي قام المسؤولون بتعريفها والتسلسلات من XProtect VMS. للحصول على إمكانية تتبُّع كاملة، يُسجّل XProtect VMS عندما يقوم المسؤولون بتحديد خصائص الحوادث وتحريرها وعندما يقوم المسؤولون بإنشاء مشاريع الحوادث وتحديثها.