قد يفشل تسجيل الدخول إذا كان عنوان URL لإعادة التوجيه خاطئا، على سبيل المثال. لمزيد من المعلومات، اطّلع على إضافة عناوين URL لإعادة التوجيه لعملاء الويب.

إذا لم يكن لدى مستخدمي IDP الخارجي مطالبات محددة لهم، فيمكن استخدامه من قبل XProtect VMS أو إذا لم تتم إضافة المطالبات إلى الأدوار في XProtect VMS، سيفشل تسجيل الدخول باستخدام أحد العملاء حتى إذا تمت مصادقة مستخدم IDP الخارجي بنجاح بواسطة IDP الخارجي.

مع ذلك، لا يزال من الممكن لمستخدمي IDP الخارجية الوصول إلى XProtect VMS حتى إذا لم يكن لدى مستخدمي IDP الخارجية مطالبات محددة لهم. في هذه الحالة، فإن XProtect يجب على مسؤول VMS إضافة مستخدمي IDP الخارجي يدويا إلى دور واحد أو أكثر بعد تسجيل الدخول الأولي لمستخدمي IDP الخارجي.

إذا قمت بإدخال عنوان كمبيوتر غير صحيح في مربع حوار تسجيل الدخول في عميل، فلن يحصل العميل على إجابة على استدعاء واجهة برمجة التطبيقات. يتم إجراء استدعاء واجهة برمجة التطبيقات عند بدء العميل وكلما تم تغيير العنوان واستفسر عن خيارات المصادقة XProtect يدعم تثبيت VMS.

إذا لم يحصل العميل على إجابة لاستدعاء واجهة برمجة التطبيقات عند بدء العميل، فسيعود العميل افتراضيا إلى سرد خيارات المصادقة القياسية.