أثناء التثبيت أو الترقية أو إلغاء التثبيت، تتم كتابة إدخالات السجل إلى ملفات سجل التثبيت المختلفة: إلى ملف سجل التثبيت الرئيسي installer.log وإلى ملفات السجل التي تنتمي إلى مكونات النظام المختلفة التي تقوم بتثبيتها. تحتوي جميع إدخالات السجل على طابع زمني وتوجد أحدث إدخالات السجل في نهاية ملفات السجل.

يمكنك العثور على جميع ملفات سجل التثبيت في C:\ProgramData\Milestone\Installer\ المجلد. ملفات السجلات التي تتم تسميتها *I.log أو *I[integer].log توجد ملفات سجلات حول عمليات التثبيت أو الترقيات الجديدة بينما تتم تسمية ملفات السجلات *U.log أو *U[integer].log كل ما يتعلق ب Uninstallations. إذا كنت قد اشتريت خادم مثبت بالفعل XProtect system من خلال Milestone أيها الشريك، قد لا يكون هناك أي ملفات سجل تثبيت.

تحتوي ملفات السجلات على معلومات حول معلمات سطر الأوامر وخيارات سطر الأوامر وقيمها المستخدمة أثناء التثبيت أو الترقية أو إلغاء التثبيت. للعثور على معلمات سطر الأوامر المستخدمة في ملفات السجلات، ابحث عن Command Line: أو Parameter ' اعتمادا على ملف السجل.

لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، يعد ملف سجل التثبيت الرئيسي installer.log هو المكان الأول للبحث. إذا كانت هناك أي استثناءات أو أخطاء أو تحذيرات أثناء التثبيت، فقد تم تسجيلها. حاول البحث عن exception, error,أو warning. "Exit code: 0" تعني التثبيت الناجح و"Exit code: 1" العكس. قد تمكنك النتائج التي توصلت إليها في ملفات السجلات من إيجاد حل بشأن Milestone Knowledge Base. إذا لم يكن ممكنا، فاتصل بمسؤول النظام Milestone شارك ملفات سجل التثبيت ذات الصلة وشاركها.