安装日志文件和故障排除
在安装、升级或卸载期间,日志条目将写入各种安装日志文件:主安装日志文件 installer.log 以及属于您要安装的不同系统组件的日志文件。所有日志条目都有一个时间戳,最近的日志条目位于日志文件的末尾。
您可以在 C:\ProgramData\Milestone\Installer\ 文件夹中找到所有安装日志文件。已命名的日志文件*I.log或*I[integer].log是关于新安装或升级的日志文件,而已命名的日志文件或*U.log*U[integer].log是关于卸载的日志文件。如果您已通过 XProtect 合作伙伴购买已经安装了 Milestone 系统的服务器,则可能没有任何安装日志文件。
日志文件包含有关命令行参数和命令行选项及其在安装、升级或卸载期间所使用的值的信息。要在日志文件中查找使用的命令行参数,请根据日志文件搜索 Command Line: 或 Parameter '。
在故障排除时,首先要看的地方是主安装日志文件 installer.log。如果在安装期间出现过任何异常、错误或警告,则这些已被记录下来。exception尝试搜索、error、warningExit code: 0或。“”表示安装成功,Exit code: 1而“”相反。您在日志文件中的调查结果可能会使您在Milestone知识库上找到解决方案。如果不能,请与您的 Milestone 合作伙伴联系并共享相关的安装日志文件。