Skip to main content

XProtect Management Client

Problem: Det gick inte att starta inspelningsservern på grund av portkonflikt

Last Updated: 2 minute read
Version2026r1
SpråkSvenska

Problemet kan bara uppstå om SMTP-tjänsten (Simple Mail Transfer Protocol) körs medan port 25 används. Om port 25 redan används kanske det inte är möjligt att starta Recording Server tjänsten. Det är viktigt att portnummer 25 är tillgängligt för inspelningsserverns SMTP-tjänst.

SMTP-tjänst: Verifiering och lösningar

Så här verifierar du om SMTP-tjänsten är installerad:

  1. Från Windows Start-meny, välj Kontrollpanelen.

  2. Dubbelklicka på Lägg till eller ta bort program på Kontrollpanelen.

  3. Till vänster i fönstret Lägg till eller ta bort program klickar du på Lägg till/ta bort Windows-komponenter.

  4. I guiden Windows-komponenter, välj Internet Information Services (IIS) och klicka på Detaljer.

  5. I fönstret Internet Information Services (IIS), verifiera om kryssrutan SMTP-tjänst är markerad. I så fall installeras SMTP-tjänsten.

Om SMTP-tjänsten är installerad, välj en av följande lösningar:

Lösning 1: Inaktivera SMTP-tjänsten eller ställ in den till manuell start

Med den här lösningen kan du starta inspelningsservern utan att behöva avsluta SMTP-tjänsten varje gång:

  1. Från Windows Start-meny, välj Kontrollpanelen.

  2. Dubbelklicka på Administrationsverktyg på Kontrollpanelen.

  3. Dubbelklicka på Tjänster i fönstret Administrationsverktyg.

  4. Dubbelklicka på SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) i fönstret Tjänster.

  5. I fönstret SMTP-egenskaper, klicka på Stopp och ange sedan Uppstartstyp till antingen Manuell eller Inaktiverad.

    När inställningen är Manuell kan SMTP-tjänsten startas manuellt från fönstret Tjänster eller från en kommandotolk med kommandot net start SMTPSVC.

  6. Klicka på OK.

Lösning 2: Ta bort SMTP-tjänst

Borttagning av SMTP-tjänsten kan påverka andra program som använder SMTP-tjänsten.

  1. Från Windows Start-meny, välj Kontrollpanelen.

  2. Dubbelklicka på Lägg till eller ta bort program i fönstret Kontrollpanelen.

  3. Till vänster i fönstret Lägg till eller ta bort program klickar du på Lägg till/ta bort Windows-komponenter.

  4. I guiden Komponenter i Windows väljer du IIS-objektet ( Internet Information Services) och klickar på Detaljer.

  5. I fönstret Internet Information Services (IIS), avmarkera kryssrutan SMTP-tjänst.

  6. Klicka på OK, Nästa och Avsluta.